南台科技大学管理实务报告.PDF

南台 科 技 大 學 管理實務報告 演講主題：行銷創意管理實務 主講人：何航順 部長 系所：企管四甲 學生：高蒨瑜 學號：4A070062 心 得 壹、背景 1998 年上市，以獨特的文學風格，融合茶香與書香的品牌精神：「以詩歌和 春光佐茶 飲冰室茶集」- 。 1999 年推出獨領市場的綠奶茶產品，並以多重窨花工法，散發獨特茶香 來切入區隔奶茶類別中以茶香與茶感的訴求。 目標對象設定 為 18-24 歲大學(專 )生，使其感到喝飲冰室茶集是與眾不同而 且具有獨特文學氣質與想法的，加上風味濃郁、獨特茶香的記憶點令人難忘。 貳、內容 創意是經濟繁榮的核心，有價值的創意會等於創新，而創新是取決於你如何 看待不可能的事，何部長先以紙盒為例，紙盒可以是裝奶茶的容器，除此之外， 紙盒還可以是寫詩的容器，以此提供不同的概念及點子。 接下來何部長教我們如何區別概念及點子，發一張單子讓我們勾選看看何者 是概念、何者是點子，而概念就是做某件事的一般方法， 它是模糊、不具體的， 而點子是實施概念的方法 ，點子更為具體。例如提高教科書10％的價格，這是 確定提高價格，也確定提高 10%的價格，這很明確、具體，所以此例為點子。 再來 以愛德華‧德‧彼諾的六頂思考帽來看垂直思考及水平思考，垂直思考 是像堅若磐石的邏輯 、慣性思考，例如一條路，大家會延著路走，而水平思考是 用來補充垂直思維的不足，像是創意，例如河，即使路被擋住了，也會換個方向 突破。創造力會等於工具乘上態度的平方，改變是我們都能做到的，以雙手握十 為例，起先握住時是右大拇指在上，但練習 7X 次換個方向握，就可以改變自己 的習慣，這也告訴我們，成功不是一種行為，而是一種習慣。 最後，何部長以飲冰室茶集為例，讓我們看上海電車篇的廣告 (120秒 )及心 動篇 (20秒 ) ，秒數的差異在於物價上漲，但品質上維持，保有一定的品質，於 是從廣告下手，縮短廣告的時間以減少成本。飲冰室茶集也以市調觀察消費者的 飲用時機，再去做一個形象的轉換，舉辦徵文活動，集結名家專欄、網友徵件募 集及藝文新知等等的FB及官網活動，但這些概念的發想不是難事，他們是以概 念三角這個工具做到的 所以何部長也發了一張單子，， 以法式咖啡廳和如何提升 飲冰室銷售的目標為例， 教我們如何使用概念三角這個工具 。 参、聽完的影響、學習到什麼 何部長的互動性佳，會隨機抽問，不會讓人感到無趣、想睡，也讓我們立即 的去動腦思考及學習，覺得很棒，其中在討論何者為點子或概念時，有被叫起來 跟同學解釋我的想法，覺得這也是部長給同學的一個機會，讓同學勇於表達自 己、發表自己的意見。 飲冰室茶集是個定位鮮明的茶 類 ，將飲料跟文藝結合 ，「以詩歌和春光佐茶」 塑造出詩情畫意的感受，彷彿只是喝個 茶，整個人都氣質了起來，我也很喜歡飲 冰室茶集在包裝上的詩文，會不經易的去看，有些詩還能觸動心靈、感同身受， 覺得他們運用數位行銷的概念舉辦網路徵文比賽，結合臉書社群分享圖文，這是 個很成功的活動，也讓年輕人有發揮創意及抒發心情的空間，這操作也是其他飲 品無法取代的。