家族企业人力资源存在的问题及建议.doc

目 录 一、人力资源管理 1 1、人力资源管理的作用 1 2、人力资源管理对企业发展的意义 1 二、中国家族企业人力资源方面存在的问题 2 1、选人用人方面任人唯亲的现象严重，具有排他性 2 2、缺乏完善的绩效考核系统和人才激励机制 2 3、员工培训机制不完善 3 4、人力资源制度建设不规范,缺乏规划 3 三、问题产生的原因 3 1、受到企业传统文化的继承和社会局势的影响 3 2、管理层对绩效的不重视，激励机制缺乏创新 4 3、员工素质低，高层对员工培训不重视 4 4、人力资源管理意识淡薄 4 四、建议和对策 4 1、强化人力资源管理意识 4 2、建立公正合理的绩效考核系统，，科学公正用人 5 3、完善员工激励机制 5 4、重视员工培训，建立完善的培训体系 6 5、建立完整有效的人力资源规划 6 参考文献 7 一、人力资源管理 1、人力资源管理的作用 人力资源管理的作用主要表现在：一方面他会创造出一种环境，将员工所有的资质和潜能都激发出来，并且能够通过在组织中工作来满足自己的成长、发展和自我实现需要；另一方面，这种管理活动会通过特有的方式将个人与组织牢固的连接起来，使员工从内心深处把企业看作他们自己的，从而在工作中表现出高度的能动性、创造性和责任感。有效的人力资源管理活动要求做到满足企业的需要与满足个人的需要的有机统一。 2、人力资源管理对企业发展的意义 在目前市场竞争异常激烈的情况下，人力资源的管理的优劣，已经直接关系到企业经营的成败。缺乏管理资源是企业扩张的主要约束力量。管理资源这种最重要的人力资本已经成为我国相当多民营企业成长的瓶颈。现代人力资源管理对企业的重要性主要表现在以下几个方面： 有利于激励员工，调动员工积极性，提高劳动生产率。企业的前进，组织的发展，归根结底都依赖于人的推动，依赖于员工团队智慧的发挥和有效的协作。 有利于企业长远的可持续发展。企业对人力资源的良好开发与管理，能使企业得到更多的发展空间和机会，从而使企业经久不衰。 有利于节约企业成本。人力资源管理得当，就能减少许多不必要的劳动损耗或经济损耗，从而节约企业成本。 有利于现代管理制度的建立。人力资源管理中包括的人力资源规划、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等，都有利于公司管理制度的建立。 e)有利于企业文化的建设。通过培训与开发，可以使企业人员形成共同的具有本企业特点的各种意识和观念，对企业具有责任感，认同感，荣誉感和归属感等。 二、中国家族企业人力资源方面存在的问题 1、选人用人方面任人唯亲的现象严重，具有排他性 受到家族企业特殊体制的影响，企业对家族外的优秀管理人员的信任度都不高。家族外那些高素质管理人才，在家族企业中不会得到重用。在招聘时，优先考虑家族内成员；在员工升职或任用高级管理人员时，优先选用家族成员，外来的优秀管理人员虽有一身好本事，但却得不到施展的机会。 2、缺乏完善的绩效考核系统和人才激励机制 在家族企业里，人际关系复杂，主管大多数是由与大老板有关系的人员构成。在绩效评估过程中，主管人员带了很大的主观性，在考核利益上更偏向于企业家族的成员，也容易造成对外部员工的个人偏见，因而导致员工同样的工作却得到不同的薪酬，绩效考核也就缺乏真实和公平。这样的绩效考核使员工因为得不到公平的待遇而打击了工作的积极性，从而也降低了企业的效率。 在家族企业里，激励的手段比较单一，不公平也非常明显。根据马斯洛的需要层次理论人的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要这五个层次。人在某一种需要得到相对满足后，另一种需要就会随之而来。如果这种需要得到满足后，新的需要的不到满足，那么这种需要就失去了对于行为的动力作用。而人们就会采取新的行动来满足新的需求。在家族企业里，由于晋升困难，员工在企业里受尽欺负，找不到自身存在的价值，发挥不了自己的聪明才智。因此常常会让人才丧失信心，只能选择离职而去。另一方面，家族企业的老板对员工激励也起到至关重要的作用。如果老板不能做到公正公平、任人唯亲；不能经常地与员工交流沟通，了解员工需求，听取员工建议；不能为员工创造良好的工作环境；不能经常地对员工的表现进行表扬等，这些就会使员工的积极性下降，工作热情不高，企业的凝聚力也会相对减弱。 3、员工培训机制不完善 员工是企业的细胞，员工的培训对于企业的发展起着不可忽视的作用。家族企业在创业初期，创业者多数是依靠亲朋好友，员工也主要为创业地的本地人为主，这就限制了员工的素质。等到企业规模扩大后，那些在创业初期的员工大多都成了企业功臣或者元老，位居要职，但是他们的管理思想和方式都没有与时俱进，这又限制了员工的继续学习发展，也导致了家族企业“短命”的结果。 4、人力资源制度建设不规范,缺乏规划 一些家族企业对员工的招聘、录用、培训、考核以及辞退方面，没