技能大赛试题—IT业务支撑-A4.doc

2015年阜阳分公司网络与支撑人员技能大赛 专业：IT业务支撑 姓名：____________ 单位： ____________ 座位号：____________ (本试卷满分100分，考试时间120分钟。) 题号 一 二 三 四 总分 得分 一、【填空题】（每题1分，20题，共20分） 1、套餐核查的形式一般有上线前核查、模拟出账核查、帐后核查、________。 2、实时信控的GSM用户催缴短信内容主要包括那几个参数：本月消费，________，用户欠费，________。 3、节假日对全业务区用户实现不可催，不可停，可以通过设置________来实现。 4、用户成功点播梦网短信业务，稍后会收口下发的________短信。 5、GPRS话单分割标准是__M流量或________秒。 6、帐户帐单分摊时，各帐户分摊按照________排列，即数值越小优先级越高。 7、二次批销对________的用户，若付费帐户的预存不能完全冲销其欠费且基本帐户上有预存， 则用基本帐户的预存冲销其欠费。 8、帐务系统中缴费模块主要实现以下的功能:缴费、历史销帐、________。 9、NGBOSS系统包括CRM系统、BOSS系统、BASS系统、________、________。 10、信用控制系统主要包括以下子系统：实时信控、________、无主停机、________、垃圾短信停机、________。 11、Hadoop集群可以运行的3个模式_______、_______、_______。 12、垃圾短信停机主要有哪两种类型的停机方式：_______和_______。 13、HDFS的默认的最基本的存储单位是_______，适合的读写任务是_______。 14、负责HDFS数据存储的程序是_______，HDFS中block默认保存_______份。 15、数据库的存储结构分为_______和_______。 16、SQL语言中，建表的命令是_______，删除某几条记录的命令是_______。 17、 ORACLE数据库系统由_______、_______、_______组成。 18、ORACLE数据库具有3种主要类型的文件，它们分别是: _______、_______、_______。 19、ORACLE逻辑存储结构包括_______、_______、_______、_______。 20、使用SELECT语句进行分组查询时，如需去掉不满足条件的分组，应当使用_________子句。 二、【单选题】（每题1分，30题，共30分） 21、以下计费流程哪个是正确的_______。 A、采集－》剔重－》预处理－》批价 B、剔重－》采集－》预处理－》批价 C、预处理－》采集－》剔重－》批价 D、采集－》预处理－》剔重－》批价 22、产品与资费的关系是_______ A、一对多 B、多对多 C、多对一 D、一对一 23、欠费停机计划中，最多可以设置_______次催缴时间 A 、1 B、2 C、3 D、4 24、下面哪一项不是实时信控的告警文件生成模块_______ A、账务虚销 B、二批文件 C、采集处理 D、大客户延期到期 25、营业前台一般强制开机，最长时间为________ A、4天 B、5天 C、6天 D、7天 26、骚扰电话的停机状态为________ A、Q B、R C、D D、B 27、用户余额在大于零的情况下，告警步长一般设置为________元 A、1 B、2 C、3 D、4 28、用户5月9日定制了新闻早晚报包年套餐，但当月未成功接收到彩信，5月应收取的新闻早晚报月功能费是________元。 A、3 B、1.8 C、0 D、5 29、宽带有效期用户，6月2号开户6月5号竣工，那么用户的第一次月租费用会在什么时候收取________ A、6月5号 B、6月30号出帐时 C、7月4号 D、6月2号开户当天 30、下面关于优惠前调帐和优惠后调帐说法正确的是：________ A、优惠前调帐：调帐结果不参与优惠，优惠后调帐：调帐结果结果参与优惠 B、优惠前调帐：调帐结果不参与优惠，优惠后调帐：调帐结果结果不参与优惠 C、优惠前调帐：调帐结果参与优惠，优惠后调帐：调帐结果结果参与优惠 D、优惠前调帐：调帐结果参与优惠，优惠后调帐：调帐结果结果不参与优惠 31、账单中,移动数据流量属于哪个一级账目________ A、月基本费 B、增值业务费 C、语音通信费 D、其他 32、HLR工单流属于________ A、虚工单子系