旅游地理学-旅游者行为.ppt

第一节 旅游者的基本概念 1937年，国际联盟的统计专家委员会对旅游统计中“外国旅游者”的界定标准和人员范围作了如下解释和规定： ”外国旅游者就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少24小时的人。” 二、罗马会议定义 1963年联合国在罗马召开了因此由全体成员国参加的国际旅游会议，对国际来访的入境旅游者的统计范围作了新的规范，这就是罗马会议定义： 游客是指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。 罗马会议定义中的游客包括两类： 三、我国的统计口径 凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称为海外游客。 凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称为“海外游客”，包括： (1)外国人：外国国籍的人（包括加入外国国籍的中国血统华人）。 (2)华侨：持有中国护照，但侨居外国的中国同胞。 (3)港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中国同胞。 四、国内旅游者的界定 1、北美国家 五、我国国内旅游统计中的界定 国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而不离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。 个人旅游需求的产生条件： 第二节 决定个人旅游需求的客观因素 一、足够的可随意支配收入 可随意支配收入的水平决定着一个人或家庭的旅游支付能力，它影响着一个人能否成为现实旅游者，影响着旅游者的消费水平，影响着旅游者在外旅游期间的消费构成，并且还会影响到旅游者对旅游目的地及旅行方式的选择等等。 人均国内生产总值400美元，居民将普遍产生国内旅游动机；800~1000美元时进入国内旅游大发展时期。 人均国内生产总值1000美元，居民将产生邻国旅游动机；（中国是哪一年？） 人均国内生产总值超过3000美元，居民将产生全球旅游动机。 一般地说，人的时间可以分为三大部分: 工作时间、生活时间、余暇时间。 余暇时间有四种分布： 每日余暇、每周余暇、公共假日和带薪假期。 （以上主要针对在职人员的休闲旅游，公务旅游和离职人员的旅游不受时间因素的限制。） 一、“动机”的概念 是一心理学的概念，是激励人去行动以达到一定目的的内在原因/内在驱动力。 需要层次图 作为学生，你们现在的需要有哪些？ 1、生理需要：饮食、穿衣、住宿、休假等 2、安全需要：人身安全、财产安全、知识和技术安全等 3、归属需要：交友——同性和异性、师长的关心——老师、父母、兄长等 4、阶段性目标的自我实现：学习知识（优势需要） 马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质 需要是人类行为的导源 需要是人类内在的、天生的、下意识存在的 满足了的需要不再是激励因素 这是研究旅游动机的基础，当人们满足了温饱之后，就自然而然地追求高层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低生理要求后提出来的。 三、旅游需要 （一）旅游者的共同需要 1、追求健康舒适的需要 2、重视安全的需要 3、渴望社交的需要 4、满足尊重的需要 5、体验自我实现的需要 （二）旅游者在旅游过程中不同阶段的需要 1、旅游准备阶段 紧张感、风险感高涨，旅游企业应该为旅游者提供尽可能详尽、准确的信息以消除他们的风险感知 2、旅途阶段 安全、快捷、方便、舒适 3、游览活动阶段 好奇、感兴趣、好交友 4、游览结束阶段 紧张感、满意或不满意 （三）不同类型旅游者的不同需要 1、外国旅游者 兴趣广泛、好奇 2、华侨、港澳台同胞和外籍华人旅游者 喜欢山水风光和文物古迹，寻根问祖、对生活条件要求高 3、国内旅游者 安全、经济、方便、“走马观花” 4、公务和商务旅游者 对交通工具、饭店等要求高，价格不敏感，逗留时间短 为什么不同的人旅游动机会有这么大的差异？影响人们旅游动机的因素是什么？ 旅游者的年龄、职业、需要、兴趣、经验、受教育程度、审美观、宗教信仰等影响了人们旅游动机。案例中的人物年龄、职业、需要等都不同，所以他们的旅游动机也不同。 三、 旅游动机及其种类 日本学者田中喜一将旅游动机归为四类：心情的动机、身体的动机、精神的动机、经济的动机。 美国学者罗伯特·麦金托什也将旅游动机分作四类：身体健康的动机、文化动机、交际动机和地位与声望的动机。 四、旅游动机的激发 旅游动力由三部分构成：内动力、外动力和中间条件 内动力：即人的旅游动机，是人的基本需求 之一 外动力：即旅游地与客源地的空间相互作用 中间条件：即收入、闲暇时