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员工训练电信学院简介
企業概論期末報告;目錄
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關於中華電信 --- 3
企業沿革 --- 4
企業所有權與公司治理 --- 5
營運現況 --- 6
公司組織 --- 7、8
人才培訓-員工訓練 --- 9
企業創新 --- 10
資料來源 --- 11;關於中華電信
公司願景
成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司。
公司簡介
本公司於民國85年7月1日由當時交通部電信總局營運部門改制成立,成立時資本額為新台幣964.77億元,主要業務涵蓋固網通信、行動通信,以及數據通信三大領域,提供語音服務、專線電路、網際網路、寬頻上網、智慧型網路、虛擬網路、電子商務、企業整合服務,以及各類加值服務,係國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者,也是國際間電信業者重要合作伙伴,在促進全球化即時訊息溝通、全面提高社會大眾生活品質,以及普遍增強經濟社會運作效率上,績效卓著。94年8月12日政府持有本公司股數降至50%以下,本公司企業特質脫離政府體制,進而有利企業潛力與服務能量之發揮。
經營理念
為迎合行動電話與網際網路廣泛運用所掀起的個人生活精彩、企業營運升級之風潮,本公司持續強化核心能力,並透過結盟、合作,積極開發行動商務、網路 應用,以及寬頻影音多媒體等新穎服務,擴大電信網路與資訊科技整合運用效果,使本公司提供之服務成為社會大眾的生活幫手,以及廣大企業的經營伙伴。 為善盡企業社會責任,本公司將從創造數位機會、環境永續發展、消費者關懷、員工關懷等層面,展現超越法規要求的企業公民行為。
我們努力於?讓企業因本公司之服務而提高營運效率?讓大眾因本公司之服務而更能享受人生?讓產業規模因本公司之努力而良性擴張?讓投資人在廣大客戶讚賞中分享經營利益
技術及研發概況 研究發展是本公司提升市場競爭力的核心能力之一,隨時注意電信科技發展趨勢,藉由創新研發與國內外技術合作,充分掌握前瞻與資通訊核心技術及產品,並緊密結合公司業務發展,研發多樣化之加值服務及優質之OSS/BSS資訊系統,以滿足客戶需求及提高本公司服務品質。;
人才培訓-員工訓練
電信學院簡介 人才是企業發展重要的資產,為培育專業的電信技術及經營管理人才,中華電信特別成立電信學院專司人才培育工作,將訓練課程與公司業務發展緊密結合,以利公司經營發展,滿足客戶需求,創造中華電信的核心能力與持久競爭優勢。 民國56年於台北市敦化南路土地改革館成立電信技術訓練中心,57年遷至中和南勢角,58年於板橋民族路現址正式成立交通部電信訓練所,85年配合公司化改制,更名為中華電信訓練所,97年1月1日揭牌成立中華電信企業大學,101年依董事會通過提案於101年7月1日改為中華電信學院。;人才培訓-員工訓練
訓練課程進入中華電信之員工,均先接受新進人員訓練,之後再依工作要求選擇各種領域之訓練課程,八大領域如下:??? 1.核心網路技術類??? 2.接取網路技術類??? 3.行動通信技術類??? 4.加值服務類??? 5.資訊技術類,特別規劃有:雲端系列課程、資通訊技術課程??? 6.經營管理類,特別規劃有:領導管理系列課程、管理才能評鑑、PMP 專案管理師訓練????7.人資管理類??? 8.行銷與通路管理類;企業創新
累積研發能量
研發與創新能力是企業得以不斷成長的引擎,隨著科技與消費趨 勢的快速演進,數位生活服務進入數位匯流時代,中華電信身為電信產業龍頭,持續秉持著前瞻、創新的精神,在數位雨林活水沃土上實踐多螢互動分享、產業繁榮共生的理念。
創新與品牌管理
為提供網路效能、營運管理與業務創新能量,中華電信在2012年7月將中華電信研究所更名為中華電信研究院,專注創新及累積深厚及紮實的研發能量,協助中華電信成為資通訊服務的領導者,促進產業升 級,提升國家整體競爭力。2013年度總計投入研發經費合計為37.2億元,約佔合併營業收入之1.63%。
發展雲端服務
為迎接數位匯流時代來臨,中華電信透過雲端技術,發展雲端運算新興業務(SaaS CRM、ERP、POS 等),提供雲端運算服務及解決方案;並持續推展各項Hami 加值服務,提供消費者個人雲、影視、音樂、書城、新聞、氣象、旅遊、繳費等多螢內容與服務。此外,我們也透過持續整合內部資源與強化多螢服務內容,推出更多個人化、適地性、跨服務應用之差異化數位匯流多螢整合服務,帶給消費者數位生活新體驗。;企業創新
領航智慧城市
中華電信認為,城市發展是不是一成不變,台灣各縣市應該各自的特色,中華電信擁有完整的網路基礎架構,加上4G、雲端等軟硬體技術整合的優勢,有助
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