辉门专业销售技巧培训.pptVIP

1 专业销售技巧培训 －如何达成协议？ 何时达成协议 客户给予讯号可以进行下一步时 客户已接受你所介绍的几项利益时 专业销售技巧培训 －如何达成协议？ 如何达成协议 重提先前已接受的几项利益 提议你和客户的下一步 询问是否接受 在拜访过程中，你可能会使用不同的特征和利益来说服各种需要。最理想的情况是，你能把客户已接受的利益都记在心中，或着用笔记下。 达成协议的第一步，就是简要重提客户已接受的利益。重重提客户已接受的利益， 你可以提醒客户，他若作购买的决定，他就可以自己所期望的。另外，透过重提利益，你可以表现自己具有和客户继续向前迈进的信心。 （作笔记） 专业销售技巧培训 －回顾 需要 一个或多个 特征/利益 情形和环境 导致 满足 用寻问去探究 用说服去解释 专业销售技巧培训 －提议你和客户的下一步骤 你若能具体地说明你希望客户下一步做些什么，就可以保证客户清楚知道，你要求他去做出什么承诺 说明了你自己下一步将做什么，可以显示出你和客户合作的诚意，你其实是在说：“这就是我们为了满足你需要而愿意做的事。” 但要小心，不要许下过大的承诺，使自己付出的，超过你要求客户所付出的。原因是，如果客户不愿意采取某些行动，就表示他的兴趣没有大到足以抵偿你所付出的时间和精力。长远来说，你和客户所作出的承诺，应该是相对的。这也是任何良好关系的特点之一。 专业销售技巧培训 －当客户故意拖延的时候 当客户