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计算机网络使用安全课程 立辉金属制品有限公司 员工知识培训 培训大纲 （一章） Outlook Express使用技巧 （二章） 打印机小故障解决方法 （三章） 计算机小故障解决方法 （四章） 个人及部门数据备份 （五章） kingdee5服务器的使用 （六章） 日常系统的维护与安全 （七章） 计算机使用小常识 （一章）Outlook Express使用技巧 1.1备份你的邮件 1.2.备份你的通讯簿 1. 3.备份邮件账号 1.4.二种在邮件中插入附件的方法 1.1备份你的邮件 有两种备份方法。 A为完全备份 具体步骤:（1）打开Outlook Express ，（2）选择 工具栏的工具功能键?选项?维护?存储文件夹?备份该路径文件 B为选择备份 在查看邮件的窗口下。点击“文件”→“另存为”，然后给你的邮件起个名字，该邮件就会被自动保存为以.eml为后缀的文件。今后，你甚至可以不用打开Outlook Express，只要双击这个xxx.eml就可以直接用Outlook Express的邮件查看器来阅读这封邮件了。而且，你更可以把这个邮件文件作为一个附件发送出去。但是，有一点大家应该注意：所谓的电子邮件文件实际上是普通的HTML文件再加上E-mail的表头合成的，其中也包括图形 . 1.2备份你的通讯簿 在Outlook Express中，通讯簿是很重要的，它记录了你的所有通讯地址，但由于一些原因，需要重装系统时或格式化磁盘时，对通讯薄的备份就显得很重要了。在“C:\Windows\ApplicationData\Microsoft\AddressBook”目录中找到一个名为username.wab的文件，其中的username为在电脑中的注册用户名。这就是你的通讯簿，可以把它备份在指定路径下，以便以后重装Outlook Express后copy到原目录。如果你嫌以后copy麻烦，可以通过修改存放路径一劳永逸。重装Outlook Express后，记得如此改回来才能找到原来的通讯簿 1.3备份邮件账号 多个邮件帐户对网民来说并不是件新鲜事。若需备份邮件帐户，有两种方法：方法一是单击“工具”菜单上“帐户”命令，打开“Internet帐户”对话框；单击“邮件”标签，选择要导出的帐户；单击“导出”按钮，在打开的对话框中选择文件夹帐户名称，最后单击“保存”按钮即可。 　　方法二，先运行“Regedit”打开注册表，找到以下目录：HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\InternetAccountManager\Accounts这里保存了你所有的帐号设置。将鼠标点在Accounts上，在菜单中选择“导出注册表文件”，在“导出范围”中选择“选择的分支”，按确定就可以了。以后恢复时只需点击备份文件加入注册表即可。 1.4二种在邮件中插入附件的方法 ①打开新邮件窗口，从“插入”菜单中选择“附件”，或者按工具栏上的回形针图标，从“插入附件”对话框中选择要插入的文件，然后按“附加”按钮。这时“主题”下面会增加一行“附加”，它的右面会显示刚才加入的文件图标。用同样的方法，可以在一个邮件中插入多个附件，一次可以插入若干个，方法是在“插入附件”对话框中按住ctrl（不连续选择）或shift（连续选择）键的同时选择要插入文件。 ②用拖曳的方式来加入附件 　　一般我们若要信件夹带附件的话，都是单击“插入”菜单，选择“文件附件”命令，然后选择要做为附件的文件。 　　其实，还有另外一个常被大家忽略了方法，就是用“拖曳”的方式。 在资源管理器中，选中要寄出去的文件，按下鼠标左键不放，然后将其拖曳到信件编辑区中，再放开鼠标就可以了。 　　这种方法适合于带多个附件，这时你只要在资源管理器中将要寄出的所有文件都选中，拖进来就OK了。 （二章）打印机小故障解决方法 2.1.脱机打印处理 2. 2.没有网络无法打印 2.3.打印错误处理 2.4.针式打印机程式故障 2.1脱机打印处理 没有网络无法打印 2.2打印错误处理 2.3针式打印机程式故障 针式打印机在通电的情况下，一直长按暂停 键不放（4-5）秒 =》关闭电源（4-5）秒=》 开启电源=》（4-5）秒后松开暂停键。 打印机会自动清零，列印出设置选项。当字体工