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关于员工培训的文献综述
海南员工培训研究文献综述
培训是一种我们希望能融入管理者大脑思维中的东西
——克里斯?.兰德尔(Chirs Landauer)
摘要:随着社会的日益发展,企业间的竞争愈来愈烈,企业的发展离不开员工的不懈努力,企业对员工的要求也越来越高,而企业形象的好坏与员工的整体素质有着直接的关系。员工与企业是相辅相成的,是共同发展的,在我国越来越多的企业也开始逐渐意识到企业间的竞争归根到底就是人才的竞争,企业要有优势要有竞争力的根本途径,就是比竞争对手更重视员工,重视员工的培训、重视员工素质的全面提升,这样才能接受更有挑战性的工作,员工才能更好的适应社会的发展,满足企业发展的需求,为实现企业的目标做出自己最大的努力,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工的“双赢”。中外无数成功企业的实践都已证明了:员工培训既是员工自身发展的需要,又是企业发展的需要。培训对于企业适应外部环境的发展变化、满足员工自我成长的需要、提高绩效和提高员工素质有着至关重要的作用。一套健全、优化的培训体系对寻求发展的企业是必不可缺的。员工培训己成为人力资源管理的重要职能,在企业的战略计划中起着不可替代的作用。本文将以海南新苏为例来分析该公司的员工培训
关键词:企业,员工,培训
培训的内涵
关于员工培训的内涵不同学者的定义描述不同,但中心基本一致,笔者综合整理得出企业的员工培训是指一个组织根据自身发展和业务需要,通过学习,训练等手段进行的旨在改变员工的价值观、工作态度和工作行为,提高员工知识水平、业务技能和工作能力,并最终实现组织整体绩效提高的一种有计划、有组织的培养训练活动。培训是一种人力资本的投入,培训是为组织实现自身目标服务的,培训是一种管理手段,培训是员工职业发展的助推器。
二.培训的意义
微软董事长比尔.盖茨说:“谁要是能挖走微软最重要的几十名员工,微软就完了”。他指出:“一个企业持续成长的前提就是留住关键性人才,因为关键性人才是一个企业最重要的战略资源,是企业价值的主要创造者。”随着市场经济的深入发展,越来越多的人意识到,企业的竞争实质上是人才的竞争,每个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。然而企业要招到一个合适的人才实际很难,苦苦寻觅人才不如自己培养合适的人才。许多成功企业的实践证明,员工培训是企业成功的必要因素,这个不仅是企业给员工最需要的福利,也是最有效留住人才的手段。
良好的员工培训具有以下几个意义
1. 培训是增强企业竞争力的有效途径。随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。总的来说,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的理念和先进的方法 、技术,不断提高企业的市场竞争力。 2. 培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段。提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和 问题 ,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。 4. 培训是灌输企业文化,建立学习型组织的基础。企业文化的内涵包括三个方面的内容:价值观(value)、行为规范(norm)和惯例(pattern of behavior)。在企业文化的三个组成部分中,价值观根植于文化的底层,很难清楚地描述,改变起来也十分困难,而行为规范和惯例更容易被员工识别、执行和操作。所以,企业要对员工不断地灌输企业价值观,培养共同做事的行为规范、学习习惯,能够自觉地按照惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围,增强工作满意度和成就感,为企业建立学习型组织,确保业务的有效开展打下基础。百事可乐深圳公司对员工抽样调查的结果表明:有95%的员工经过三个月的培训,对满足客户需求更有信心了,对企业文化有了深刻理解和认识;有90%的员工对自己从事的工作表示满意;有97%的员工愿意继续留在公司。可见,培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对企业文化和自身价值的认识。
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