第2讲 旅游动机.ppt

第二讲 旅游需要与旅游动机 一、 旅游需要 是潜在旅游者心理上出现的旅游价值与感知环境之间的不协调，这一状态容易诱发对旅游行为的选择性行为。 旅游需要不是与生俱来的 旅游需要是一种层次较高的需要 旅游需要在发达社会中较为普遍 批评： 马斯洛提出的审美需要、认识和了解的需要没有被纳入模型中，而在旅游活动中这二者更为明显。 讨论： 旅行过程中对美食的追寻是什么需要？ 对美食的需要是一种文化审美需要，而不是生理需要。 （二）皮尔斯需求层次理论（Pearce 1988） 放松需要--刺激需要--人际交往需要--自尊与发展需要--自我实现需要 随着旅行经验的丰富，人们会向旅游需要的更高层次迈进 有些游客会处于明显的上升阶梯中，另一些则因为某些限制因素（健康、收入等）停留在一定水平上不再向前。 （一）麦金托什旅游动机理论 身体健康：保健、娱乐、运动 文化：获取文化知识 人际：扩大或加深人际网络 地位与声望：继续受教育、获得好名声 二、旅游动机 与旅游需要相比，旅游动机是一种更具体地指导旅游行为的内在动力源泉。 旅游动力包括： 内动力（动机） 中间条件（收入、闲暇和可达性） 外动力（旅游地与客源地的空间作用：互补性、替代性） （二）皮尔斯的旅行生涯模式（TCP）理论 TCP(Pearce Lee 2005) 核心层包括新奇、逃避、加强联系等共同动机 中间层是由内在导向的动机（如自我实现）转向外部导向的动机（如体验自然和对当地社会的参与） 外层是较为次要的动机（如怀旧、孤立、社会地位） 旅游者在旅游生涯的各个阶段都会受到这三个层面的动机影响，但随着其旅游经验的丰富，中间层的动机会由内部导向转为外部导向。 （三）推拉理论（Dann 1977） 推动因素是引发旅行产生的愿望；拉动因素在目的地选择上起重要作用 Crompton（1979）提出9个推力因素，其中7个社会心理动机是逃离日常环境、探寻和评价自我、放松、声望、回归、加强亲情关系、促进社会互动；2个文化动机是新奇和受教育。 社会失范和自我提高是最重要的推力，前者是“摆脱”的需要，后者是“认同”的需要。 案例:巴巴多斯（加勒比海著名滨海旅游地 Dann1977） 旅游动机属于“摆脱”的游客特征主要是：年轻、已婚、男性、较高社会地位的城市游客，和来自小城镇和乡村的重游游客；属于“认同”的特征为：女性、第一次来访者、处于社会经济较低层。 （四）逃避—追寻理论 个人回报：自决权、能力、挑战、学习、探索、放松；人际回报：社会互动 逃避：最佳唤醒水平，日常生活中的刺激低于期望值，则在旅游中寻求进一步刺激，即逃避个人环境；反之则相反 （五）家与到达 每一次离开都是期待，每一次到达又渴望返回 （suvantola 2002） 三、旅游动机的实证研究 (一)利基旅游 残疾人旅游动机：希望参加体育运动 节庆、事件旅游的动机：文化探索、新奇、恢复心理平衡、外部互动 会展旅游的动机：活动与机会、建立人际网络、享受会展提供的便利、教育、产品和交易 博彩游客的动机：赢钱、兴趣、刺激、社会化 遗产旅游动机：追求休闲体验 （二）不同性别、年龄、阶层和国家的游客的旅游动机 1.性别 女性游客对于休闲需要的重视，可以借此摆脱社会限制。 在旅游过程中，男性强调收入诱导；女性强调减少花费。 女性更喜欢亲近自然；男性更偏好挑战自然。 2.年龄 台湾老年游客 推力：学习知识；拉力：干净和安全 中国大陆老年游客 改善生活状态；逃避常规生活；社交；对知识的追求；爱国主义；个人回报和怀旧 3.阶层 经济和就业状况并不是划分社会阶层的唯一依据，文化品味和闲暇嗜好是阶层划分的重要依据，也决定了旅游动机的指向性。 4. 国家 以色列背包客不是要寻求真实性或逃避日常社会，而是体现了集体主义的爱国精神。他们乐于和朋友出行而非独自出行。 Kozak对到同一地方的不同国家游客进行调查，提出文化、寻求快乐、放松和身体锻炼四组动机。其中，德国游客主要基于文化和自然的动机，英国游客寻求快乐并愿意与同伴分享。 思考 哪些旅游动机是先天的，哪些是后天习得的？ 先天的：好奇心和体验需求 后天的：社会地位、个人成就 1、信息化社会对旅游需要的形成有什么影响？ 2、旅游包括了马斯洛需要层次论当中的哪几个层次？ 3、有无违反需求层次结构的旅游现象？ (一)马斯洛需求层次理论 饿 了 找吃的 吃面食 吃烩面 追求人际回报 逃离人际环境 逃离个人环境 追求个人回报 居住地 目的地 土豪 文化商 住宿 景点