管理活动的空间组织.ppt

第二章 管理活动的空间——组织 什么是组织？它有哪些类型、功能和目标？ 什么样的人是管理者？在组织中，管理者是干什么的？ 2.1 组织的形成 【思考题】组织是什么？我们为什么要建立各类组织？ 一、组织的特征 由一群人组成（≥2）——组织成员 有共同的利益和目标——组织目标 有一个系统化的结构——组织结构 二、组织的形成机制 组织的吸引机制 共同的利益和目标、任务、共同的价值观和信念、亲密的感情等因素产生的凝聚、协同作用，可以称为组织的吸引机制。 组织的追随机制 一个或几个发起人依靠权威发起组织。发起人的一个任务是确定组织的目标，指引组织前进的方向；另一个任务是揭示组织中潜在的共同利益。 组织的约束机制 组织中的成员必须明确自己的权利和义务； 需要通过组织规则来确定组织成员的贡献与他能享受的共同劳动成果之间的关系。 组织的定义 组织是以价值创造为纽带的，能够实现依靠个人力量所不能实现的个人目的的，通过一定的约束机制而形成的人群集合系统。 结论1：共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 结论3：组织要有不同层次的权力与责任制度。 只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，保证目标的实现 总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具 三、组织的实质 组织从本质上而言，是一个利益共同体 在一个组织中，损人必损已； 人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心 组织与个人之间的关系 能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。 一荣俱荣，一损都损。 2.2 组织的类型 根据组织的服务对象进行分类 公益组织：政府组织、社会公益组织 企业组织：以企业价值最大化为目标 服务组织：谋求特定部分群众的利益，如学校、医院 相互利益组织：受惠者限于组织内的成员，如工会、学会等 根据组织的性质进行分类 经济组织：从事经济活动，是最基本、最普遍的社会组织 政治组织：政党组织、国家政权组织。 文化组织：学校、图书馆、艺术团体、科研单位。 群众组织：工会、妇联、艺术团体科学技术学会。 宗教组织：以宗教信仰为宗旨形成的组织 按组织形成方式进行分类 经超人权利的世俗化或习惯化结果而产生：政治性组织 利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织：工会、商会、学会、股份有限公司等 由组织分化而产生的组织：分公司、控股公司等 结集理想相同的人而成为的组织： 按组织的内部机制进行分类 正式组织：有严密的组织结构、明确的目标、明确定义的功能。 非正式组织：不存在长期稳定的宗旨、没有明确定义的功能、组织内部没有明确的分工协作体系、不存在职权。正式组织中常有依靠感情纽带形成的这种“小团体”、“小圈子”。 2.3 组织的功能和目标 2.3.1 组织的功能 组织功能：是组织对社会环境的影响 一个组织之所以存在，是因为它能有效率地创造价值，提供其生存环境中其他对象所需要的东西 组织创立之时，创立者将明确定义组织的功能，也就是组织的宗旨。 2.3.2 组织的目标 组织目标：是由组织的管理者或组织的成员确定的在未来一定时间内，通过组织的活动，所需完成的任务或组织所要达到的某种状态。 组织目标的确定，是由其利益相关者的需要决定，是由相关方面在企业中力量对比所决定。 利益相关者：股东、职业经理人、职工、金融机构、政府部门、社区群众、消费者 组织目标的特征 ⒈差异性 不同的组织具有不同的组织目标 不同类型的组织，组织基本宗旨不同，组织目标也不同。 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其目标的具体数值也常表现出很大的差异性。 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。 　　⒉多元性 在同一个组织中，有不同性质的多个目标 组织目标的多元性，是组织为了适应内外部环境的要求而导致的必然结果。 组织所而对的公众 股东 红利 利润 员工 待遇 人均收入 消费者 功能、质量 销售量、质量、品种 竞争者 市场、资源 占有率 社区 环境、贡献 捐赠、环保 政府 税收、守法 税款、计划生育 新闻机构 公开、形象 企业形象 ··· 组织目标的多元性要求