沟通是绩效管理的核心和灵魂.docVIP

　　沟通是绩效管理的核心和灵魂 绩效管理的实施在任何企业基本上都是按照PDCA四个流程来实施，即绩效计划、绩效跟进、绩效检视、绩效改进和应用，这四个环节始终围绕一件事沟通。 常见的错误观念 但在绩效管理中，很多员工往往忽视了过程的沟通，存在一些错误的观念和看法： 误区一：上级认为设定目标和开展考核才是最重要的，绩效过程是下属自己的事。 这是国内很多企业在实施绩效管理时经常犯的错误，甚至在人力资源部门中持这观念的也屡见不鲜。比如年度目标直接强压给下属，或者让下属自行拟定计划目标，然后直接签字。导致的结果是，目标没达成时上次严厉批评下属，下属一脸委屈而抱怨公司缺乏良好的成长环境。 误区二：下属认为沟通应该是上级的义务和责任，而不是自己主动去实施 应该说，日常管理沟通中，上级的责任是要重一点，但作为下属员工，更应该主动向上级反馈工作的进展，下属比上级更清楚地知道自己何时需要何种支持和帮助。沟通时一个双向的过程。 沟通的重要性 绩效管理中沟通的重要性相信很多人应该都不会否定，如果仍有人不能理解的话，那我们来看看如果不沟通会怎么样? 如果不沟通： 1、你有可能不能清晰了解今年的工作重点，为什么要朝这个方向走? 2、你有可能不了解上级对我的期望到底有多高? 3、你可能不了解自己的工作在上级工作中的位置，不了解在整个公司内的价值 4、你有可能不了解下属是否存在困难，什么困难，需要何种支持帮助?