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　　用户使用行为分析 基于价值洞见的产品创新 2016中国产品经理大会上淘宝产品平台部高级专家魏萌从心智、机制、价值三方面层层深入，引发产品经理们的思考。产品本身的形态定义了用户使用的心智，用户的心智定义出产品传递的价值。 我相信，每个人在工作岗位上都会接触到若干跟创新相关的东西。而我们作为一个产品经理，到底在哪个价值点上实现自己个人价值的突破，以至给企业，甚至是行业，带来实际真实的价值呢？ 我在阿里大概7年的时间，从淘宝的PC变更到天猫，再变更到淘宝，见证了3个变化： 第一个是在我2009年来到阿里巴巴的时候，阿里巴巴正在尝试做一件事情，它的零售事业群正在进行第一次社区化的尝试。不知道大家有没有记得那个时候有款产品，叫“淘江湖”。那次的尝试可以说并没有迭代和给阿里留下太多的价值；但是大家可以看到，7年以后，社群经济和电商之间的模式的结合，又成为现在一个新兴的主题。 接下来就是2012年的时候，淘宝分裂出了一个子产品，就是现在大家经常会看到的，造节运动的双11主办方天猫。也就是说，阿里巴巴正式把一个to C的零售事业群的用户群体和商家分成两种不同类型：B2C和C2C，一直走到今天。 第三个变化，大家也可以看到，2014年，所有人都意识到无线端的这个时代来临了，无线化非常的重要。那么对于淘宝这么一个巨大的、航母型的产品，它怎么样适应这个时代的变迁？ 所以我接下来分享的主题其实分为两部