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利用ERP实现费用预算项目化管理
利用ERP实现费用预算项目化管理【摘要】 项目预算管理经过诸多实践表明其在利用有限资源、实现有效管理上成效显著。在中小型寿险公司原有ERP的基础上,通过需求分析、费用分类管理、IT技术支持等逐步建立费用预算的项目化管理,无疑会帮助公司在激烈的市场竞争中取得成本领先的优势。
【关键词】 ERP; 项目预算管理; 寿险公司
一、中小型寿险公司实施ERP进行费用预算项目化管理的必要性
根据保监会网站公布的信息,截至2011年12月31日纳入统计保费收入的人身险公司共有61家,2011年原保费收入不超过100亿元的公司为51家,占比为83.6%,年度总原保费收入为1 077亿元,占全部人身险公司原保费收入的11.3%。这一批数量占大多数,市场份额少的公司就是所谓的中小型寿险公司。这些公司一方面要接受国家对金融体系企业的严格监管,这种监管包括对各种经营财务等信息的披露,也包括现场和非现场监管的要求,这需要企业拥有较为完备的核心业务信息、财务信息、流程监控信息系统的支持,而ERP的应用是可以满足这种信息提取的需要;另一方面数量众多的中小型寿险公司在仅拥有10%左右市场份额的情况下要生存发展,直接面临大型寿险公司的挤压和渠道合作的困难,要推动产品销售,成本控制上压力巨大,迫切需要采用合理的管理方法降低成本,提高资源利用效率。正是在外部监管和内部管理的需求下,即使年度原保费收入只有数亿元的寿险公司,也配备了有ERP功能的软件,这其中以Oracle电子商务套件居多;其次是SAP、SUN等。
从现有角度来看,ERP以网络信息技术为基础,将企业的信息流、物流、资金流进行集成化、系统化,提升企业的管理效率,促进资源的优化配置。ERP在企业运用中,在诸多方面可以将预算管理融入ERP,进而实现费用预算的项目化管理,本文称之为费用的项目预算管理。其表现有两个方面:一是管理思想上具有一致性,ERP和预算管理都是为了通过有效的管理,将一定期间的有限资源合理配置,实现企业的战略目标,而ERP正是提供了这样一种管理平台;二是信息技术的发展,在软件技术上实现了符合多角度的管理需求的流程,国际上和国内数家实力雄厚的公司开发出适合寿险公司的核心业务、财务、流程管理模块的ERP系统,在硬件上网络快速发展、服务器和数据库提供了强大的跨区域、多用户支持。但现阶段,我国中小型寿险公司管理上的短板是预算编制部门规划能力不强,更难以对项目预算作出有效规划,在认识上难以突破传统科目预算的限制。据笔者在江苏省中小型寿险公司中的调查,项目预算额度也只是覆盖固定费用预算的不到50%。运用ERP进行项目预算管理,可以起到以下作用:
(一)实现对管理需求的快速响应
传统方式人工或邮件传递、预算编制管理人员通过表格汇总整理,这些信息搜集费时而且准确性较差。在这种模式下,预算的编制、控制分散在公司的各层级、各责任中心,在寿险公司这种体现比一般企业更甚。寿险公司纵向机构设置和我国政府的行政层级类似,总公司在各省设立省分公司、在地市设立中心支公司、在区县设立支公司或营销服务部,各机构横向又分各部门。有了ERP的项目预算管理后,各责任中心的项目可以进行多维度、交互即时汇总,横向的可以按项目类别、责任中心类别汇总,纵向可以按期间、费用属性、业务类别汇总等。这些数据在不同角度的即时处理,可以使管理层快速得到需要的信息,从而从容应对内外部经营环境的变化。
(二)实现了资源共享和保证目标一致性
实现ERP管理后,这些信息系统具有的资源共享功能,能够在得到授权的层级共享,由于平台和信息完全一致,避免了决策的相互冲突和加强了行动的协同性。正是这些标准化功能和符合管理需要的开放性,使各部门在利用有限资源实现企业目标上具有一致性。
(三)使困难的事前、事中控制成为现实
传统方式的项目预算管理,要做到事前控制,不仅花费精力大,而且管理人员面对大量的数据和其他信息,忙于检查、复核,从中提取有效信息的速度慢,所以众多中小型寿险公司的管理上,往往因此而舍弃了这一步骤。预算管理人员在事中控制上因不能掌握足够的信息而流于形式。由于在事前、事中控制的前置没有完善,在一定程度上增加了决策错误的风险和资源的无效耗费。ERP提供了信息化集成的最佳方案,以价值链为基础,将企业的人力、资金、信息进行有效整合,为企业管理层制定、落实行动方案提供了有效支撑。
二、利用ERP实施项目预算管理的准备工作
项目管理就是项目的管理者在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。它强调了目标具体、资源有限、时长特定、综合协调,对企业的资源利用实施项目化管理具有天然的优势,也是
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