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基于斯金纳强化理论幼儿教师职业倦怠缓解策略摘　要 幼儿教师职业倦怠问题日益受到关注，其原因是幼儿教师在高工作量与低待遇、高要求与低适应、高期望与低认可的矛盾中陷入价值失落的困境。基于斯金纳强化理论，通过建立合理的薪酬制度和评价体系，使幼儿教师发现自身价值，强化热爱工作的行为，缓解幼儿教师的职业倦怠。 关键词 斯金纳；强化理论；幼儿教师；职业倦怠 当今幼儿教师普遍存在的职业倦怠问题成为困扰学前教育发展的一大问题。美国心理学家和行为科学家斯金纳提出的“强化理论”被世界各国广泛采用，这一理论对我们探索幼儿教师职业倦怠缓解策略也有启示意义。 一、幼儿教师职业倦怠产生的原因 所谓职业倦怠，是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时产生的生理、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态。职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上，教师职业作为助人行业，是职业倦怠的高发行业之一。幼儿教师由于独特的工作内容和工作对象，更容易产生职业倦怠。 幼儿教师职业倦怠的类型绝大多数属于精疲力竭型，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及对他人情感的疏远和冷漠。严重的可能还表现出某些过激行为，如谩骂甚至体罚幼儿。幼儿教师的职业倦怠问题，无论是对教师自身的身心健康和家庭和谐，还是对幼儿的保教工作质量都有着极大的不良影响。 幼儿教师职业倦怠产生的原因是多方面的，笔者认为主要源于以下三对矛盾： 1.高工作量与低待遇的矛盾。 幼儿教师承担着教育与保育的双重任务。除了上课以外，幼儿教师每天有做不完的案头工作，课余时间还要应付各种培训和考试。其工作量已经远远超出了他们的精力和能力范围。然而，幼儿教师所获得的职业报酬和他们付出的时间、精力和工作量是远远不成比例的。他们的工作量大，而工资却很低。据调查，幼儿教师的收入水平一般比小学教师低20％左右。很多私立幼儿园未将聘任的幼儿教师的各项保险福利纳入工资体系，幼儿教师的合法权益得不到合法保障。幼儿教师感到自己的付出没有得到应有的回报，从而产生了职业倦怠感。 2.高期望与低认可的矛盾。 随着市场化因素融入学前教育及社会对教师职业的高期望，造成家长对幼儿教师工作不切实际的要求，不能容忍教师犯错，忽视幼儿教师也是一个普通人的事实。过高的社会期望值和苛刻的标准很容易使教师产生不同程度的压抑。然而，对幼儿教师高期望的同时，对幼儿教师的尊重却不够，表现为对幼儿教师职业的认可度低。家长、管理者和社会没有把幼儿教师当作专业人员给予他们必要的尊重。家长和社会认为幼儿教师的工作就是哄孩子，正是由于公众对幼儿教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了幼儿教师的职业倦怠。 3.高要求与低适应的矛盾。 随着教育改革的不断深化，对幼儿教师的职业又提出了新的要求，需要教师不断进步。虽然这有利于教师的发展，但也给教师造成了巨大的工作压力。与此同时家长对幼儿教师的能力、学识和水平也都提出了更高的要求，家长的要求有时会和国家教育政策、教育规律相违背，常使幼儿教师陷入两难境地。可以说，国家、社会和家长对幼儿教师的要求越来越多，抛开其合理性不说，单从幼师自身上来说，其适应能力却并不高，表现在心理承受力差、自我调节能力差、自我效能感低等方面。这种情况下也极易导致幼儿教师的职业倦怠。 综上，幼儿教师挣扎在这三对矛盾中，陷入价值失落的困境，由此产生职业倦怠自然不可避免。 二、利用斯金纳强化理论缓解幼儿教师职业倦怠的策略 强化理论，是斯金纳在对有意识行为深入研究的基础上提出的一种新行为主义理论。斯金纳认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，当行为结果对他们有利时，这种行为就会重复出现，当行为结果不利时，这种行为就会减弱或消失。有利的行为结果作为强化，能增加反应的概率。因此可以通过强化来塑造和维持希望的行为，使不希望的行为得到矫正或消退。 幼儿教师的职业倦怠问题有着极大的不良影响，通过分析可知幼儿教师在高工作量与低待遇、高要求与低适应、高期望与低认可的矛盾中陷入价值失落的困境。要解决幼儿教师的职业倦怠问题，就必须让他们发现自身的职业价值，而这一价值的外在体现为幼儿教师所获得的报酬和评价。所以，建立合理的薪酬制度和评价体系，必将有利于缓解幼儿教师的职业倦怠。对此，斯金纳的强化理论可以作为借鉴。 根据斯金纳的理论，我们就把幼儿教师热爱职业作为希望塑造和维持的行为，把职业倦怠作为希望其消退或得到矫正的行为，在此基础上探求对幼儿教师的强化策略。 （一）建立合理的薪酬制度 薪酬对幼儿教师来说无疑是重要的强化因素，这里把薪酬作为对幼儿教师热爱职业行为的强化物，如何发挥其强化作用，就需要建立合理的薪酬制度。 1.物质薪金与精神报酬相结合。 强化物本身要对被强化者有意义