客户参与与新产品上市速度：基于中国制造业的实证研究.pdf

35 2 Vol． 35 ，No． 2 第 卷 第 期 科 研 管 理 20 14 年 2 月 Science Ｒesearch Management February ， 20 14 文章编号:1000 － 2995 (2014)02 － 010 － 0094 : 客户参与与新产品上市速度 基于中国 制造业的实证研究 ， ， 李 刚 白影波 许德惠 ( ， ， 西安交通大学管理学院 机械制造系统工程国家重点实验室 ， 7 10049) 过程控制与效率工程教育部重点实验室 陕西西安 : 、 ， 摘要 探讨客户参与 吸收能力及新产品上市速度之间的关系 揭示客户参与通过吸收能力影响新产品上市 。 177 ， (SEM) ， 速度的作用机理 基于来自 个中国制造企业的样本数据 采用结构方程模型 的方法 分析客户参 、 。 : 与 吸收能力及新产品上市速度之间的关系 研究结果表明 客户参与对企业的吸收能力有显著的正向影 ; ; 响 吸收能力的提高对加快新产品的上市速度有明显的推动作用 客户的参与也可以加速新产品的上市速 。 ， 度 客户参与新产品的研发对新产品上市速度的影响通过企业的吸收能力的提升来实现的 其中吸收能力 作为部分中介变量。 : ; ; ; 关键词 客户参与 吸收能力 新产品上市速度 中介效应 中图分类号:F273． 2 文献标识码:A 与客户之间的紧密联系是新产品开发成功的关键 ［1］ (Brown ，Eisenhardt ，1995) ， 1 引言 因素之一 企业可从客 ［2］ 户中获得知识和技术(Lau et al． ，2010) ， 整合客 ， ， 缩短新产品研发周期 提升上市速度是制造 户参与价值创造 吸收客户知识加强公司核心竞 。