手术室实施优质护理服务.docVIP

手术室实施优质护理服务摘要：目的：手术室实施优质护理，即将单纯的术中护理转向围手术期的护理。方法: 对择期手术患者进行术前访视、术中支持、术后随访，为手术患者提供无缝隙的护理服务。结果:通过开展无缝隙、人性化的护理服务，使手术患者能够使患者顺利接受手术同时感受到安全感。结论:手术室实施优质护理服务，不但让患者感到安全，同时促使护士学习新知识、新技术，提高护理水平。 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0362-02 随着优质护理服务的开展，对手术室的护理服务也有了新的要求，即将过去封闭式护理模式转变为走到手术室外，走到病人床前，甚至延伸到病人家属的护理；将手术护理由单纯的术中护理转向围手术期的护理——即手术前、手术中、手术后全过程的护理，为手术全过程提供无缝隙的、人性化的护理服务。 1 围手术期的无缝隙护理服务 1.1 手术前: 对于择期手术，手术室护士与手术前一天下午到病房做术前访视，首先查看病历，了解病情、术前准备完成情况、各项检查是否齐全、患者有无并发症等。然后到病房访视患者，首先自我介绍，说明访视目的，了解患者思想情绪，解答患者及家属的疑虑，消除患者对手术的顾虑，让患者家属放心，督促患者配合做好术前准备，介绍手术相关的注意事项，简单介绍手术、麻醉的方法、目的以及配合等，鼓励患者积极配合手术。 1.2 手术中 1.2.1 手术当天接患者进入手术室，手术室安排专人在手术室门口迎接手术患者，负责接待的护士应态度热情，介绍手术室环境，缓解患者紧张情绪，同时做好查对工作，然后将患者送至手术间，并与巡回护士做好交接。 1.2.2 患者进入手术间后，巡回护士与患者交谈，安慰患者，态度和蔼，缓解紧张情绪，并与手术医生、麻醉医生共同核对患者的诊断、手术方式、部位、术前准备及各项检验结果，认真执行手术核查制度。配合麻醉医生为患者实施麻醉后，认真仔细的做好术中护理及配合工作。术中各项操作严格按规范执行，注意保护患者隐私，一切操作都以病人安全为中心。 1.3 手术后:术后3日手术室护士前往病房做术后回访，了解患者术后恢复情况：刀口是否疼痛、是否排气、术后饮食恢复情况 ，征询患者及家属对手术室工作的意见和建议，对存在的问题及时反馈，科内讨论、整改、提高、完善。 2 人性化的手术护理 2.1 手术环境: 手术间保持清洁整齐，物品定点定位放置，保持适宜温度和适度。患者进入手术室后对环境陌生，护士应做好介绍，告知患者手术所需设备发出的声音，麻醉时会产生的一些反应，以及所做各项操作都是为手术做准备等，消除患者恐惧心理，在术前调节好室温，为患者安置舒适的体位，注意保暖和保护患者隐私。 2.2 规范的术中护理:术中操作严格按手术操作规范执行，严密观察手术进展，随时注意观察患者的生命体征、患者体位、受压部位皮肤情况，注意给患者保暖，手术室设计了保护肩部及上肢的保护套；手术室配备了恒温箱，手术冲洗的生理盐水都保持在37度，大大提高了患者的舒适度，减少并发症的发生。术中操作要轻、准、稳，避免器械及其他物品碰撞发出声音，影响患者情绪。 2.3 手术完毕，协助医生包扎伤口，保持患者创口清洁，为患者穿好衣裤，整理好用物，让患者感觉到被尊重。告知患者手术已完成，回病房好好休养，放松心情，有利于手术恢复。 3 体会 3.1 通过对手术患者进行术前访视、术后回访，使护士对患者病情有所了解，根据病情制定护理计划，能预见性的做好术前准备，做到忙而不乱，使手术顺利进行。能够使病人对麻醉及手术有初步了解，缓解患者恐惧心理，使患者配合手术，提高手术成功率，减少并发症的发生。 3.2 为患者提供人性化护理服务，从生理和心理上满足患者的需求，给患者满足感和安全感，并使患者尽可能积极主动的配合手术，为手术的顺利进行创造条件。 3.3 人性化、无缝隙的护理服务，要求护士有丰富的理论知识和扎实的技术操作。通过开展优质护理服务，激发护士的学习热情，促使护士不断学新知识、新技术，新理论，提高护士的业务技术水平，保障护理质量。 1