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汽车保险业务实训软件设计及探究摘要：随着汽车产业的高速发展，需要大量的汽车保险业务人才。为满足学生的实训要求，需要统一、完善的汽车保险业务实训软件。研究了如何采用B/S结构设计实现适用于汽车业务模块实训的汽车保险业务实训软件，重点设计实现了定损、查勘、核损等模块。 关键词：汽车保险；B/S；查勘；定损 中图分类号：TP319文献标识码：A文章编号：16727800（2012）008006802 作者简介：宋磊(1978-)，男，郑州铁路技师学院信息工程系讲师，研究方向为计算机网络及数据库。1总体结构设计 本系统采用一种基于ASP.NET技术的B/S三层架构模式，这种架构体系把Web应用程序结构划分为3个基本层次：用户交互界面、业务规则逻辑层、应用数据访问层，系统总体框架如图1。 图1系统总体框架 2子模块设计 2.1定损模块 定损业务模块主要对发生险情并报案的车辆进行定损查勘工作。定损查勘过程中需要拍摄车险照片，并把其保存到定损数据库。为避免由于个别人员的诚信问题造成保险公司的损失，要对上传的照片进行防伪技术处理。同时，还要有先进的压缩数码相片的技术，以保证数据快速上传；能够生成车损估价清单，并可通过网络传给相关客户。业务流程如下： ①接待出险客户，指导其填写快速处理单； ②使用相关设备对受损车辆进行拍照存档； ③对客户的两证进行查验，并在快速处理单“查勘处理意见栏”处填写相应的查验结果;达成共识后在“车辆损失栏”填写损失项目和金额大小，并要求查勘员和客户签字； ④对要求外修的客户，要求客户必须签订外修协议，并通知客户修理完毕后带相关证明材料到相应保险公司领取赔款； ⑤对接受直赔客户，要求客户签订委托协议，并通知客户修理完毕后提车。 图2定损模块流程 2.2查勘模块 查勘模块是一个重要的模块，主要是把需要的信息进行收集汇总。处理流程如图3，查勘人员首先要进入查勘界面，确认所要查勘的是否已经报案，没有报案的要在报案中心报案，已经报案的要找到案件的相应信息，如保单、车损等，最后发送到定损中心。 图3查勘模块流程 2.3核损模块 核损处理基本流程： ①首先进入核损界面； ②进入后点击待核赔的案件进行处理，一般按照案件到达的时间进行排列； ③依次对各个文档进行认真审核，核对案件的基本信息、保单的信息等，并确认材料是否完备； ④系统根据案件信息和保单信息自动对核赔进行计算，但是需要核赔人员确定比例系数； ⑤在审核计算无异议后，点击“确认”，完成相关的核赔工作。 3数据库设计 3.1数据表的建立 汽车保险业务实训软件的数据库系统是Microsoft SQL Server 2008。下面给出查勘数据如表1。 表1查勘数据 序号字段名类型长度约束（规则）默认值字段说明1gsxxnchar20主键估损信息2cxddchar20not null出险地点3sfczrschar11是0否1是否存在人伤4bxzrnchar10not null保险责任5cxjgnchar60出险经过6ssqknchar30not null损失情况7ckyjchar30not null查勘意见8cksjdatetime8查勘时间9ckddnchar12查勘地点3.2数据库的连接设计 数据库的连接是一个不可缺少的过程，本系统建立数据库的连接分了4步： ①使用Server.Creatcobjec来实现数据库的连接，它是ASP的对象方法。具体操作先要建立Connection对象，再和组件ADOB关联完成相关操作； 实际代码为： ＜%Set c0=Server.Createobject(”ADODB.Connection”)%＞ 上述代码中c0是Connection的一个对象实例。c0可以提供open方法进而能和数据库建立连接； ②继续使用对象的open方法建立与其它具体的数据库的连接； ③关闭 Connection对象的代码； ④删除Connection对象c0。 通过上面4步可以完成和后台数据库中任何一个实际数据建立连接。 4结语 在该汽车保险业务实训软件的设计中，系统共享性高，使用方便。可以直接在浏览器端使用，对客户端机器配置要求不高，很方便学生学习使用。 参考文献： \[1\]王玉玫.保险综合业务实训教程\[M\].大连：东北财经大学出版社, 2008. \[2\]但淑英.汽车保险与实务\[M\].北京：清华大学出版社，2010(8). \[3\]麦海森.网上考试系统的分析与开发\[J\].计算机教育,2007（7）. \[4\]徐昆.保险案例与实训\[M\].北京：北京师范大学出版社，201