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那你们觉得决定舞蹈成败的细节是什么呢？ * ——1228班主题班会 对于细节——解释 基本解释：细小的环节或情节 释义： ①不容易起眼的小环节，小事，需要细心去做的事。 ②文艺作品中描绘人物性格、事件发展、自然景物、社会环境等最小的组成单位。细节描写要求真实、生动，并服从主题思想的表达。 ●泰国的东方 饭店堪称亚洲之最， 客房天天爆满，不提 前一个月预定是很难有 机会入住的。东方饭店的 经营如此成功是不是他们有 特别的优势和独到的招术呢？ 不是。要想找到答案，就先来 看看一位姓王的老板入住东方饭 店的经历吧。 王老板因生意 经常去泰国，第一 次下榻东方饭店就感觉 很不错，第二次再入住时， 发生的事情让他意外又感动。 那天早上，他走出房间去餐厅， 楼层服务生恭敬地问道：“王先生要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。” 这令王先生大吃 一惊，因为他住过世 界各地许多大饭店，但这 种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位置吗？”王老板惊讶的心再次升级：我第一次在这吃过一顿饭，算来也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力超群？ 看到他疑惑的样 子，服务小姐主动解 释说：我刚刚查过电脑 记录，您在去年6月8日在 靠近第二个窗口的位置上用 过早餐。服务小姐接着问：“还 上老菜单吗？”王老板此刻又惊讶又感动，连声说：“老位置，老菜单” 。上餐时餐厅赠送一碟小菜，因为是第一次看到，王老板就问：“这是什么？”服务生后退两步说：“这是我们赠送的特色小菜。” 后来， 王老板两年没有 再去泰国，在他生 日的时候收到了东方 饭店寄来的生日贺卡， 并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他。这一刻，王老板激动得热泪盈眶，发誓到泰国一定要住东方饭店，而且要建议他的朋友都选择东方饭店。 1.服务生在回答问题的时候后退了两步 ，为什么？ ◆表示对顾客的尊敬 2.东方饭店成功的秘诀是什么？ ◆他们抓住了许多看起来不起眼的细节，并且用心把它做好 ，用细节打动人心，他们服务可以说是做到了极致。 主要是眼神的交流、指尖的力度以及局部动作的到位程度。 ●全班分成四大组进行比赛，每组依次派代表选择图片，并合作完成，每大组三组图片。找出一处细节加一分，每幅图限时30秒，得分多的组胜利。 接下来，就是人见人爱，花见花开的相声。 为什么苹果不是往天上飞而是落下呢？这一细节使牛顿发现了万有引力定律。 为什么沸腾的水壶盖子会跳起来呢？这一细节使瓦特发明了蒸汽机。 为什么久置的葡萄会变酸呢？这一细节使巴斯特发现了发酵现象。 俗话说：“小时偷针，大时偷金。” 周恩来说过“外交无小事。” 罗曼·罗兰说过：我最喜欢做小事情。这一句句金石良言，一声声暮鼓晨钟，无一不在向我们昭示着： 细节是沙，积土成山； 细节是水，积水成渊。 细小的事情往往发挥着重大的作用。 一个细节，既能使你通向光明的目的地，成功的彼岸，也能使你通向万恶的地狱，黑暗的深渊。 请注重小事，重视每一个细节吧！ *