湘潭天易品质检查通报.docVIP

关于2013年四季度品质和绩效考核结果的通报 湘潭天易示范区管理处： 2013年12月16日，公司品质和绩效考核小组对你管理处进行了今年第四季度品质和绩效考核。 考核组依据公司绩效考核文件和品质考核文件，从管理制度、运行记录和现场检查几个方面对湘潭天易项目的秩序维护服务、保洁服务、绿化服务、工程维修服务、会务服务、财务管理、人事管理、办公室等工作进行了考核。 现将你管理处在本次考核中得分和排名情况及所存在问题汇总附后。你管理处在公司十五个管理处中排名第四。请务必对照所存在问题认真整改，公司品质部将跟踪整改情况。 特此通报 湖南万厦公司 二0一三年十二月十六日 附：1、《湖南万厦湘潭天易示范区管理处2013年四季度品质和绩效考核结果名》 2.《2013年四季度湖南万厦湘潭天易示范区管理处品质考核情况发现问题汇总表 3. 财务管理考评表 4. 人事管理考评表 5. 办公室管理考评表  1、湖南万厦湘潭天易示范区管理处2013年四季度品质和绩效考核结果排名表 排名 管理处 品质管理（70） 人事（10） 财务（10） 办公室管理(10) 综合排名得分 4 湘潭天易 64.84 9.3 9.3 9.3 92.74 2、2013年四季度湖南万厦湘潭天易管理处品质考核情况发现问题汇总表 湘潭天易 示范区 2013.12.16 财务 财务基础工作 1.员工食堂无台账，只有流水账；2.创库明细账登记余额与创库数量不一致；3.创库明细账登记不规范； 人事 现场检查 1.员工劳动合同若干份工作时间一栏空白，未填写；2.人事档案资料未建立任何目录，无员工资料，活动图片； 会务 运行记录 1.七月份临时会议记录表封面未签字，时间填写不规范。2.月工作总结未对上月工作计划； 现场检查 1.8628窗槽有积灰；2.8503窗槽有积灰；窗边地面有蚊子3.8428节能温馨提示未贴好； 办公室 现场检查 1.培训记录日期漏签；2无办公室5s制度； 工程部 运行记录 1.中央空调运行记录须规范；2.给排水记录填写不完整； 现场检查 1.空调机组有灰尘；2.配电柜有灰尘；3.空调出阀门无箭头标识；4.配电线桥不严密； 制度及操作规程 1.发电机组规程没有上墙； 保洁 运行记录 1.保洁工作周检存在主管未签字情况；2.保洁培训员制度签到笔迹一样；3.培训员工签到存在名字打印。 现场检查 1.二楼卫生间洗手台水渍多，未处理。2.大堂扶手灰尘未清洁到位；3.地下车库地面灰尘多，久未处理； 绿化 现场检查 1.大楼前草坪草较深，修剪不及时；2.大楼左侧红桎木较深，未修剪； 秩序维护部 运行记录 1.培训力度偏小2；.员工形象要加强，着装要规范； 现场检查 1.中控室无值班记录表； 3、财务管理考评表 排名 管理处 考核项目 评分×10% 财务 2 湘潭天易 93 9.3 4、人事管理考评表 排名 管理处 考核项目 评分×10% 人事 3 湘潭天易 93 9.3 5、办公室管理考评表 排名 管理处 考核项目 评分×10% 办公室管理 8 湘潭天易 93 9.3 单位：W·X-FGS │名称：品质考核细则资料│编号：WX-04-002 │版本：2012年第2版 │页码：第1页 共44页