《国际服务贸易》百科全书.pdfVIP

第 1 页 第 一章　　服务业 与各 国经济 第一节　　　　关于服务定义、分类 改革开放 以来 ，我国服务业发展速度加快 。传统的服务部 门 商业、金融、交通、运输、邮 电通信、居 民生 活服 务等 有 了较大 发展 ，新兴 的服务业 咨询、信 息、旅 游、专业 性服务 等 ，以及 以 提 高劳动力 素质为 目的的服务部 门，如教 育、文 化、卫生、广 播、电 视、体育等也有不同程度的发展。各种服务业的发展使服务业在国 民经济 中的重要性 日益突出。服务业 已成为各国经济现代化的指 示器，国际服务贸易在世界贸易中的比重也不断提高。服务经济中 许多理论及实际问题 的研究已提到议事 日程上 。加强这方面的研 究对于制定我国经济与社会发展战略及政策都是极其重要的。 一、服务、服务业 的涵义 人类的产业时代是从农业开始 的，人类 的社会发展并不仅 限 于一个农业时代 。在农业时代，服务作为人类社会经济活动的一部 分就存在了。事实上，在西方经济学家对国民经济结构提出 “三次 产业 ”划分 的理论之前，马克思对“服务 ”早就作过很多精辟 的论述 了。 在马克思看来 ，“服务 ” ）作为经济范畴，可 以从不 同角 度理解它： 首先，服务是非实物形态 的使用价值 。马克思在 《剩余价值学 第 2 页 说史》 中指 出：“一般说来 ，服务也不外是这样一个用语 ，用 以表示 劳动所提供 的特殊使用价值 ，和每个其他商 品都提供 自己的特殊 使用价值一样 。但是，它成了劳动的特殊使用价值的特有名称 。因 为它不是在一个物品的形式上 ，而是在一个活动 的形式上提供服 务 ”。因此 ，我们 可 以看 出，就一般 而 言，服务 是 以活动而非独立 于劳动者之外的具体实物形式提供具有特殊使用价值 的劳动 ，服 务只是劳动的特殊使用价值的表现。例如，为生产服务的服务业， 以各种形式直接或间接地参与有形商品的生产、制造，满足了商品 生产的需求。即使是居民生活服务的服务，也都满足不同消费者的 使用价值需求。所以，服务具有两大特点：第一，服务是非实物性 的，与有形商品比较，它的生产过程和消费过程在时间和空间上具 有同时性和并存性。服务生产过程的起点也是消费过程的开始，服 务生产过程的终结也就是服务消费过程的结束 。第二，一般服务具 有不可贮存性 ，其使用价值不能脱离于生产者和 消费者而固定在一个实物上。服务一旦被生产出来就必须被消费， 而不能由生产者加以贮存 。当然，这一根本特性并不能涵盖我们现 在所指的所有服务。例如 “咨询服务”就具有贮存信息的特征。 其次，服务也可能 以实物形式加 以表现 。马克思剩余价值论认 为：“有些服务，或者说有些活动或劳动 的使用价值或结果，会体现 在商品中；另一方面，另一些服务却不会留下任何可以捉摸的、可 以和人分别开来的结果；或者说，其结果不是任何可卖的商品” 。 （着重 号为作者所加 ）以实物形式体现 的服务 ，如 以裁缝、厨师、家 电修理工、录像复制服务等形式提供的服务，它与生产密不可分。 对于什么是生产、什么是服务，是很难加以严格划分的。以非实物 形式体现的服务，例如举办音乐会，演奏人员或歌唱演员的劳动， 一经结束 ，听众作为消费者的消费过程 音乐欣 赏与享受也就 马克思：《剩余价值学说史》，第 卷 民出版社， 年版，第 页 。 马克思：《剩余价值学说史》，第 卷，人民出版社， 年版，第 页 。 第 3 页 结束了。这种不能以实物形式体现 的服务 在社会生产力不发达、 科学技术