如何全面提高医学图书馆馆员素质.doc

如何全面提高医学图书馆馆员素质作者单位：223800 南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院? 通讯作者：倪雪梅 【摘要】 现今我国数字图书馆的发展和知识服务意识不断增强，这就要求医学图书馆馆员应随着医学科学的发展，全面提高自身的创新能力、知识水平、职业道德等各项素质。本文结合科学发展观，对如何提高医学图书馆馆员的素质进行阐述。? 【关键词】 图书馆； 馆员； 建设? doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.02.050 ?? 现今我国各医院一般都配备有医学图书馆，但管理图书馆的馆员的素质却参差不齐，一些馆员不是此专业毕业人员，缺乏对图书馆工作的管理及建设能力[1]。图书馆馆员的各项素质急需提高，补充相关的基础知识，学习计算机及外语知识，了解医学领域的新进展及新研究等，从而更好地为读者服务，以全面提高整个医院医务工作者的专业能力，帮助医院诊疗技术得到长足的发展。笔者对如何提高医学图书馆馆员的素质进行阐述，现总结如下。? 1 全面提高医学图书馆馆员的服务理念? 医学图书馆最主要的工作就是为读者服务，图书馆应为读者提供舒适、自由的阅读环境，给予读者各种人性化服务。馆员要有高度的爱岗敬业精神，热心地为读者服务。现今我国各地都在提倡人性化服务，人性化服务就是以人为本，为读者全心全意的服务，给予其人文关怀，提高其满意度。人性化服务是构建和谐社会的重要内容之一，做好此项服务可赢得读者的信赖，从而让读者有意愿到图书馆来进行资料的收集。图书馆馆员应不断强化自身的服务理念，工作中应具有主动性，才能更好地为读者服务。? 2 全面提高专业知识? 图书馆馆员应不断提高自身的专业知识，学习相关的图书馆管理及建设知识，学习期刊管理、情报学、图书馆学等相关的专业知识，还应具备扎实的医学知识，以便对图书、数字资源、期刊等进行分类整理[2]。医学图书馆的专业性很强，服务的对象主要为医务工作者，这就要求馆员的医学知识扎实，可满足各层次读者的需要。良好的专业知识可更好地为读者服务，能快速为读者进行资料的收集、整理等工作。? 3 提高计算机的应用能力及外语能力? 现今网络技术发展迅速，计算机网络技术已经被广泛应用。图书馆中重要的医学资源已经由纸质印刷品改为网络资源。图书馆的管理工作不但包括对书刊资料进行整理，还包括对光盘数据库、电子出版物、外文资料的翻译和管理等工作，故医学图书馆馆员应熟练掌握计算机操作能力，并可娴熟地利用网络资源进行医学资料的收集、整理工作，以便对所有资料进行有效的加工，和传递信息、检索文献信息等工作。医学图书资料中的外文文献所占的比重很大，这就需要图书馆馆员外文能力扎实，可以进行资料的整理、收集等工作，并应具备利用网络资源进行外文文献搜索的能力。外语及计算机网络知识在现今的图书馆管理和建设中起到了重要的作用，需要馆员不断地进行强化[3]。? 4 关注医学各领域的知识更新的情况? 现今医学各领域的知识更新速度很快，这就要求图书馆的馆员对这一更新情况进行系统的掌握，掌握图书情报的新理论、新知识，并对国外、国内的各医学领域的重大医学成就、医学前沿的发展等情况有所了解，这样才可为读者进行介绍和说明，从而让读者在收集资料时事半功倍。让医院的医务工作者在最短时间内接受新的医学发展知识，保证了整个医院的医疗水平得到长足的发展，有利于医院诊疗技术的建设。? 5 加强自身良好的沟通能力? 良好的沟通能力可为读者进行良好的服务，可明确了解读者的各项需求，让工作起到事半功倍的效果。故医学图书馆馆员应不断加强自身的良好沟通能力，注意提高自身的语言能力、仪表、礼仪等方面。询问读者需要什么样的资料，以及对资料的具体要求，并给予其帮助和建议，快速完成资料的整理工作。? 6 加强图书馆的文化建设，注重创新意识的培养? 图书馆为文化产物，需要馆员有丰富的文化底蕴，馆员应在文化建设中发挥自身的长处，并把文化建设放在自身的思想意识中。文化建设可让读者在温馨的环境中进行知识的积累。图书馆的各项服务还应不断地进行创新，馆员应注意培养自身的创新意识，不断进行图书馆服务内容、服务方式的变革与创新。进行文献信息的深层次开发，逐步改变传统图书馆工作的低创造性状况，并应用新的技术、新的方法更好地管理图书馆。? 7 全面建设网络化图书馆，优化专业队伍，提高人员素质? 现在社会已经进入高度网络化，全球各领域都在加强网络化建设，医学图书馆的网络化建设也在逐渐发展中。网络是我国图书馆发展的方向，是信息时代图书馆的重要标志。只有实现网络化，才能推动图书馆由分散型向协作型发展，从而与国际接轨，才能实现文献资源的共建和共享。通过网络平台可更好地为读者服务，读者可在第一时间浏