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护士如何在护理工作中进行自我保护
护士如何在护理工作中进行自我保护[关键词] 护理工作;自我保护
[中图分类号]R47 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)07(a)-083-02
护理工作的职责是预防疾病,保护生命,减轻痛苦,增进健康,为人类的健康事业尽人道主义义务。护士在用自己的智慧与双手帮助病人减轻痛苦,获得生命延续或健康的同时,也给其家人带来幸福和快乐。护理工作是知识、技术、爱心的结合。护士在实际工作中,一切要为病人着想,但同时也要善于保护自己,以杜绝事故、差错的发生,防止出于良好的动机而由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦。近年来,人们法律意识的不断提高与护士法律意识的相对不足形成了鲜明的对比,护理纠纷也日趋上升。所以,在护理工作中,护士应该保护自己,做到既能很好地为病人服务,又不至于引发护患纠纷。
1 明确护理人员的合法权益
护理人员要想真正维护自身合法权益,必须认真学习贯彻相关法律法规,积极尊重患者的合法权益。同时要深入分析“医疗事故”的定义,明确医疗事故的构成要件,正确掌握医疗事故的判定标准;还要知道,护士在执业时,其人身权力和执业权力受法律保护,任何阻挠护士执业的行为,侵犯护士人身权力的行为,都可依法追究其法律责任。因此护理人员必须加强自身道德修养和法律意识,必须学法、懂法,遵纪守法,自觉维护法律的尊严。在护理工作中,只有了解了事故与非事故的界限,能判明是非,才能恰当地利用法律武器来保护自己的合法权力。
2 高度的责任感是实现自我保护的关键
护理工作面对“人”这一特殊的服务对象,护理过失可直接影响病人的疾苦和生命安危,是影响医疗质量的重要因素。一旦出现事故,造成的损失将是无法挽回和弥补的。如有的护士上班做私事或擅自离岗,没能及时发现病人病情的突变造成病人坠床或失去了有效的抢救时机致病人伤残或死亡,给病人及家属都造成了很大的痛苦,自己不仅受到处分也受到良心的谴责,终生感到遗憾和内疚。因此护士要加强自身建设,有高尚的职业道德和职业素质,提高自我修养,对业务精益求精,对工作极端负责任。认真负责的作风是防止一切责任事故的关键。
3 遵章守规、坚持原则是实现自我保护的重要保证
严格执行各项规章制度和技术操作规程,如交接班制度、查对制度等,可避免打错针、发错药、发生褥疮、手术纱布或器械留在病人体内等医疗事故。护士要明确自己的执业范围,对疑难问题,及时请教、汇报,不擅自盲目处理。如医生夜间值班睡了,病人发生病情变化,护士为了不影响医生休息,就不报告医生,或在没有医嘱的情况下,擅自处理,这都是不允许的。若发生问题护士是要负责任的。一旦发生失误,不论问题大小、轻重,要及时报告医生和护士长,不隐瞒情节,并立即采取有效的补救措施,把不良后果缩小到最低限度。良好的服务态度是保证健康护患关系的前提,护士服务周到、热情,但要严格遵守科学的方法,不接受病人或家属的不合理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰。如有的家属看到病人疼痛,因不了解镇痛药的副反应,要求注射度冷丁,护士应耐心细致地做好宣教工作,取得病人及家属的谅解。又如有的病人得知自己患不治之症后,拒绝治疗,自己吃偏方、请巫医等,护士应在做好病人思想工作的同时,坚持原则,严格执行医嘱。
4 扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我保护的基础
随着医学科学的发展,护士不仅要接受专业正规的学习和训练,还要在实践中勤奋学习,不断提高和更新自己的专业知识,以适应护理工作发展的需要。否则,即使品格高尚但业务理论知识不足,也不能很好地完成工作,相反会给病人造成痛苦。如在抢救时,若护士静脉穿刺技术不熟练,几次穿刺不成功,就不能很快建立静脉通道进行输液给药,势必延误抢救时间及影响抢救效果。若护士技术娴熟,就能给患儿及家属以安全感,得到他们的支持和理解,增加满意度,减少纠纷发生。如没有扎实的理论知识,就不能在医疗、护理过程中占主动性。如一个儿科护士必须懂得儿科常用药品和抢救药品的使用计量,这样才能在医生开错剂量时及时发现,并提出疑问以提醒医生改正。护理工作都是由护士操作完成并达到治疗目的的,特别是近几年来,国外先进仪器、先进技术的引进及机械科学、电子科学的发展,给医疗护理提供了很多方便,但同时也给护士提出了新的更高的要求,不但要熟练掌握基础护理常规技术,还要熟练掌握新仪器设备的使用方法,更好地服务于病人。
5 认真写好护理记录是实现自我保护的前提
随着医患双方自我保护意识和法律意识不断增强,护理记录作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据,它的重要性已经越来越显现出来。《医疗事故处理条例》第二章第十条明确规定:患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及
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