规范性指导语对宫腔镜探查术患者心里干预.docVIP

规范性指导语对宫腔镜探查术患者心里干预【摘要】目的 探讨规范性指导语对宫腔镜探查术患者的意义。方法 对宫腔镜探查患者进行心理护理。结果 所有患者均能配合治疗，术后恢复良好。 结论 规范化指导语对宫腔镜探查术患者的心里干预有重要的意义，给患者带来希望和生机。 【关键词】规范化 指导语 宫腔镜 心理护理 中图分类号：R472.3文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）1-216-02 宫腔镜（Hysteroscopy）是一项新的、微创性妇科诊疗技术，可用于诊断、治疗和随访子宫腔内病变。宫腔镜手术是利用带有操作手件的宫腔电切镜，在宫腔内通过高频电切除宫内良性病变，替代了一些必须切除子宫或开腹手术的传统治疗方案，使原来不能耐受开放手术或不愿切除子宫的妇女，获得治愈异常子宫出血等宫内良性病变的机会，甚至保留生育功能，给妇女带来了巨大福音，提高了妇女的生活质量。因此，宫腔镜的问世被誉为妇科手术的里程碑。 语言作为人类最重要的交往工具，是信息传递最强有力的手段。它可以直接地及时地交流信息，沟通情感，收效最快。但有时不恰当的语言表达，往往会误导患者，产生适得其反的作用[1]。而宫腔镜探查术面对的是女性这样一个特殊群体，并且就诊时间短（门诊患者），语言沟通稍有不慎将给患者带来沉重的心里负担。手术室护士怎样做好手术患者的心理护理，掌握、提高交流技巧，有待我们不断探索和研究。现报告如下： 1 专人负责宫腔镜手术配合 2 了解术前患者心理需求 患者术前最担心、最关心、最需要解决的问题是疼痛，关心主刀医生及手术效果，紧张要求关心照顾，担心疾病性质，担心室温，关心愈后情况等，针对患者的心理问题，做好心理疏导。 3 制订规范化指导语 应用规范化指导用语，事先向患者交待手术过程，指导患者密切配合，确保手术的顺利进行。因此，通过设计的语言，实现对患者的心理调控及心理支持，往往可达到事半功倍的效果，我们制定了以下几条规范化指导语。 3.1 担心疼痛 一般情况下，宫腔镜探查术是不需要麻醉的。术中根据手术需要，辅助用些镇静药，当患者清醒时，手术已经结束了。 3.2 关心主治医生及手术效果 患者的手术情况将由负责手术的医生做以解释。我院为三级甲等医院，我院妇科医生的医术、医德水平较高，如探查过程中有疑难情况，会及时组织全院有关科室和有经验的专家亲临解决，患者尽管放心。 3.3 要求关心照顾 在手术等候期间，患者可以倾听优美、流畅的轻音乐，得到适当的调整和放松。整个手术过程中患者有任何不适或需要，可随时向护士反映。我们将为患者提供一流的服务。 3.4 担心疾病性质 人的精神因素很重要，目前医学在不断发展，有很多治疗方法，患者术后要注意劳逸结合，加强锻炼，按时随访。 3.5 担心室温 手术室内温度按规定应保持在22℃。如患者感觉室温较冷，及时向护士反映，我们为患者备有特制的棉被，以满足患者的需求。 3.6 关心愈后情况 人的个体差异性很大，愈后情况也各不相同，如保持良好的情绪、合理的饮食、充足的睡眠及尽早下床活动等，都能有利于术后早日恢复。 4 掌握交流技巧 护士在实际工作中 ,是与患者接触最多的人。护士的一言一行可以反映出思想、道德、情操、文化和修养 ,是心理护理的重要手段。护患之间有效的交流，有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，也是促进护患间理解与支持，建立平等，信任关系的保证。通过培训和实践，手术室护士掌握了沟通交流技巧，提高了手术室护理质量。 5 评价指标 测评患者满意度调查，患者对护士的满意度≥95%。 6 体会 通过运用规范性指导语交流 ,能够收集到患者的有关资料和信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的保证。同时增进与患者的感情 ,取得患者的信任 ,密切护患关系 ,从而使患者积极配合医护工作 ,早日康复。随着手术室整体护理的开展，护士工作的一个重要内容就是与患者进行有效沟通，沟通技巧是护士必须掌握的技能[2]。护士的语言修养将对患者接受手术治疗的耐受力和能否积极配合手术起着至关重要的作用。因此，手术室护士必须根据患者的不同心理反应，通过语言技巧将内在的事业品德素质表现出来，给患者带来希望和生机[3]，这也是现代医学模式的需要。 参考文献 [1] 郭丽娟，邵丹，刘洋．规范化指导语在术前心理护理中的应用．吉林医学，2008，29(6)：475． [2] Canis WM． Eff of video interaction analysis traing on nurse-pa-tient communication in the care of elderly[J]．Patient Educat