十步骤的知识管理路径图十步骤的知识管理路径图.pdf

Chapter Chapter 4 4 十步驟的知識管理路徑圖 本章要點 十步驟的知識管理路徑圖 1. 了解十步驟的知識管理路徑圖 ，以及如何將他應用到貴公司。 2. 了解十步驟所區分的四個階段 ：基礎建設的評估、知識管理系 A little Knowledge that acts 統分析 、設計與開發，以及評估。 A little Knowledge that acts 3. 了解每一個步驟會把你帶到何處 。 is worth infinitely more than 4. 將KM與企業策略作一個清楚的連結 。 is worth infinitely more than much knowledge that is idle 5. 學習如何將KM對流程的支援做優先順序的排定 ，以便使對企 much knowledge that is idle 業的影響最大化 。 6. 了解以下的主要步驟 ：知識的描繪、策略的奠基、展開的方 法、團隊化 、變革管理、投資報酬率的衡量指標的建立。 7. 使用實際選擇權分析來引導KM的投資 。 1/14 2/14 一. 一. 十步驟的知識管理路徑圖十步驟的知識管理路徑圖 一一. . 十步驟的知識管理路徑圖十步驟的知識管理路徑圖 表表4-1 十步驟十步驟KM路徑的四個階段在本書中的章節編排路徑的四個階段在本書中的章節編排 表表 十步驟十步驟 路徑的四個階段在本書中的章節編排路徑的四個階段在本書中的章節編排 …………續前頁續前頁 …………續前頁續前頁 部分部分 章次章次 步步 驟驟 部分部分 章次章次 步步 驟驟 部分部分 章次章次 步步 驟驟 部分部分 章次章次 步步 驟驟 第一階段 ：基礎建設的評估 第三階段 ：展開 第三篇 5 步驟1：分析現有的基礎建設 12 步驟8 ：展開結果導向的漸進式方法 6 步驟2 ：將KM與企業策略結合