学校运动代表队成员心理契约实现程度对组织承诺及组织公民行为 .pdf

學校運動代表隊成員心理契約實現程度對組織承諾 及組織公民行為影響之探討 To Investigate the Influence of School Sports Team Members’ Realization Degree of Psychological Contract to Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior * 侯昌連 施瑩悌 施秀蓉 余清芳 Ho, Chang-Lien* Shih, Ying-Ti Shih, Hsiu-Jung Yu, Ching-Fang 學校運動代表隊成員心理契約實現程度 對組織承諾及組織公民行為影響 之探討 *1 2 3 4 侯昌連 施瑩悌 施秀蓉 余清芳 1 臺北城市科技大學休閒事業系 2 新生醫護管理專科學校 3 耕莘健康管理專科學校 4 中國文化大學體育學系 摘要 心理契約的實現是指組織清楚地了解組織成員的需求和發展願望，並盡量予以滿 足，而組織成員也為組織的發展貢獻全力，因為他們相信組織能滿足他們的需求與願 望。當運動代表隊成員知覺學校或是教練能夠實現心理契約，則會產生正向的利組織態 度，包含組織承諾及組織公民行為，而這些正向行為、態度將有助於運動代表隊的經營 運作及爭取績效、榮譽。在學校運動代表隊中，有很多部分須仰賴運動代表隊成員分擔 或自願幫忙，相較於一般企業組織，運動代表隊成員所展現的組織承諾與組織公民行 為，對於學校運動代表隊的發展與績效創造將更為重要。 關鍵詞：運動代表隊、心理契約、組織承諾、組織公民行為 連絡作者：侯昌連 連絡電話：02分機8735 ，行動：0911-229-621 通訊地址：台北市北投區學園路2 號 傳真：02-2894-7822 E-mail ：clhou@tpcu.edu.tw 投稿日期：103 年12 月 接受日期：103 年12 月 69 臺北城市運動健康休閒學刊 第三卷 第二期 69-76 頁 (2014.12) 壹、前言 學校運動代表隊的經營是一份任重道遠的良心事業，一個 具備有效管理的運動團 隊，才能創造績效、永續經營。一個經營成功的運動代表隊不但可以培養學生的運動興 趣，提升運動風氣，還可以發掘並培養優秀運動人才，並藉由參加校外比賽或是爭取國 際運動成績來提昇學校的知名度 。美國的大學運動團隊在社會上佔有舉足輕重的地位， 非常受到社會大眾的關注與肯定，並認為其對於社會及經濟的衝擊，往往不下於職業球 隊(Chelladurai ＆ Riemer ，1997) 。而國內對於運動團隊的發展也是非常重視，目前 教育 部評鑑已將各大專院校參加運動競賽的成果列為體育績效的參考依據，可見運動代表隊 在學校扮演非常重要的角色，也代表著學校的特色與榮譽，不論是推廣體育活動，亦或 提昇競技水準，對國家社會及個人均有正面的影響。 而學校運動代表隊之性質與 一般企業內的組織有許多相同之處，如能將企業經營的 觀點運用在運動代表隊之經營，鼓勵運動代表隊跳脫 出傳統的經營框架，將有助於運動 代表隊產生更健全、更具向心力的組織架構，創造出更多的績效。 根據社會交換理論，心理契約之互利互惠交換關係信念，會影響組織成員之工作態 度與行為（Robinso