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嶺東科技大學附設進修學院九十五學年度招生考試試題 管理學 注意： 本試題計50題，每題2分，共100分。 請選擇一個最適當答案，以2B鉛筆依次劃在答案卡上。 答錯者，不倒扣；未答者，0分。 有關數值計算題目，以最接近答案為準。 把事情做對(Do the Thing Right)，也就是如何做的問題，稱為：(A)效能(effectiveness)(B)控制(control)(C)效率(efficiency) (D)規劃(planning)(E)管理(management)。 做對的事 (Do the Right Thing)，牽涉到目標正確與否的問題，與下列何者有關？(A)效能(effectiveness)(B)控制(control)(C)管理(management)(D)規劃(planning)(E)效率(efficiency)。 依管理學家明茲伯格(Henry Mintzberg)對管理者角色的分類，當管理者需代表組織簽署法律文件時，則此時管理者之角色稱為：(A)監控者(B)領導者(C)困擾處理者(D)資源分配者(E)頭臉人物。 哪一年被世人稱為「管理學元年」？(A)1911年(B)1901年(C)1931年(D)1951年(E)1941年。 下列哪一學派的觀點之最大特色和貢獻是擺脫過去單一最佳管理方式的思考傳統，鼓勵管理者分析與瞭解情境的差異，然後選擇與該情境的組織、程序與人員最適合的管理解決方案？(A)系統觀點(B)權變觀點(C)行政管理觀點 (D)科學管理觀點(E)行為管理觀點。 根據價值觀的不同，人可以分成五類，請問哪一類人「崇尚實用」？(A)理論人(B)經濟人(C)美感人(D)社會人(E)宗教人。 請問建立組織文化的第一個程序為何？(A)社會化(B)篩選(C)高階管理當局的行為示範(D)儀式、故事與符號的增強(E)績效評估獎酬與。 組織幫助新進人員對組織文化進行調適的過程，稱為(A)社會化(B)篩選(C)高階管理當局的行為示範(D)績效評估與獎酬(E)以上皆非。 在道德決策的觀點中，下列哪一個主義的觀點著重「行為的結果，而非行為背後的動機」？(A)功利主義的觀點(B)道德權力的觀點(C)四海皆準的觀點(D)正義的觀點 (E)以上皆非。 理性決策的程序，第一步驟為：(A)發展替代方案(B)制定決策準則(C)評估決策的績效(D)執行所選擇的方案(E)界定問題。 人們會傾向基於容易獲得的資訊來作為判斷的基礎，稱為何種決策上的偏誤？(A)加倍投注(B)代表性捷思(C)肯定的陷阱(D)鮮明性捷思(E)問題框飾。 格局遠大，通常會去檢視許多方案，不僅傾向於著重長期的觀點，也試圖去找尋具有創造力的替代方案，為何種決策風格之特徵？(A)觀念型決策風格(B)指示型決策風格(C)行為型決策風格(D)分析型決策風格(E)以上皆非。 下列哪一種方法「成員並不以表決方式，來對解決方案進行投票」？(A)魔鬼辯證法(B)逐步領袖法(C)名目群體技術 (D)腦力激盪(E)德菲爾法。 規劃的程序通常包括1.發展替代方案，2.情境分析並建立規劃前提，3.評估與選擇替代方案，4.擬定目標，5.發展細部計畫，請問正確的順序為何？(A)12345 (B)45132 (C)35214 (D)24153 (E)24135。 在計畫之分類中，若分成戰略性計畫、戰術性計畫及作業性計畫，請問此為依據計畫的哪種特性分類？(A)計畫的寬度(B)時間幅度(C)計畫的明確度(D)計畫的發生頻率(E)計畫的主從關係。 在計畫之分類中，若分成短期計畫、中期計畫及長期計畫，請問此為依據計畫的哪種特性分類？(A)計畫的寬度(B)時間幅度(C)計畫的明確度(D)計畫的發生頻率(E)計畫的主從關係。 在計畫之分類中，若分成主體計畫與應變計畫，請問此為依據計畫的哪種特性分類？(A)計畫的寬度(B)時間幅度(C)計畫的主從關係 (D)計畫的發生頻率(E)計畫的明確度。 管理者針對可能發生的重大狀況，皆須準備應變計畫，但因過多的應變計畫可能導致整個規劃程序難以管理，因此應變計畫以不超過幾個為宜? (A)1(B)2(C)3(D)4(E)5。 所謂策略金三角，核心是策略，三個角分別是環境、資源與：(A)企業的競爭對手(B)企業的組織層級(C)企業的目標(D)企業高階管理階層的價值觀(E)企業的文化。 策略執行，麥肯錫公司的7-S架構提供了一個很好的指引方向，以下何者並不包括在7-S之內？(A)共享的價值(B)策略(C)結構(D)人員(E)激勵。 組織對外在環境改變的因應方式中，當「組織同時具有保守和積極的特性，一方面固守自我領域，另一方面則尋求機會」，稱為：(A)防禦者(B)反應者(C)探勘者(D)領導者(E)分析者。 在組織設計的五個基本古典原則中，「將組織整個工作分解成較小的部份來進行」，