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浅论企业搜索 gimp@ msn:bjbruce77@ 企业搜索 搜索的分类 分类太多了，以google和baidu公司为首的互联网搜索广为人知。雅虎，搜狗、搜搜，中搜，Live Search，有道，奇虎等。 互联网搜索又细分：网页搜索,音乐搜索,电影搜索,论坛搜索,游戏搜索,图片搜索,地图搜索,视频搜索,博客搜索,知识搜索,人物搜索,生活搜索,本地搜索,图书搜索,旅游搜索,英文搜索等等。（ ） 大金矿：企业搜索(2006年15亿美元) 当企业信息化基本完善，ERP、OA、CRM也都上了，如何查找这些信息催生了企业搜索。它是信息管理中最好的一个管理方式。 对于企业而言，查找企业内部的信息资源很困难。据统计，企业数据每年以200%的速度增长，其中 80%的数据以文件、邮件、图片等非结构化数据存放在企业内计算机系统中的各个角落。而且这些数据总量远远超过了互联网信息的总量。有数据表明，企业发布到互联网的信息只占到信息量的1%～2%，而98%以上的信息是存储在企业内部的。 把搜索的概念引入到企业内外部信息的整合，并采用自动的方式进行搜索，这样便形成了企业搜索。 大金矿：企业搜索(2006年15亿美元) 企业级搜索是用户搜索习惯在组织中的延伸, 是一种随着搜索引擎的普及和习惯的养成后逐渐形成的一种组织的需求, 在组织内整合获取工作所需信息的需求，属于搜索引擎的高级应用。 企业用户对信息的需求不仅仅限于简单的查询结果，而是结合搜索、数据库查询、语义和句法分析、分类和聚类、相关性分析等技术，整合现有的信息资源，提炼出具有商业价值或社会价值的数据支持。 gimp@ msn:bjbruce77@ 本ppt仅代表个人不代表任何公司，商业使用请联系本人。 1.什么是企业搜索？ 2.企业搜索能干什么？ 3.企业搜索怎么做？ 4.谁在做企业搜索？ 5.谁在用企业搜索？ 什么是企业搜索？ 什么是企业搜索？ 什么是企业搜索？ 通过表格提交获得的用户个性化信息‘整理并提供个性化服务 内容整合、手工标记、手工聚类 手工创建相似链接 搜索信息 电子邮件形式为想关用户传递文件 手工化多种格式转化, 如： PDF to XML 人工回复用户提交的问题 手工操作 Notes 新闻 电子邮件 互联网 数据库 文件 文件管理 XML 视频/音频 信息采集整合 自动分类 自动相关链接 个性化信息推送 个人智能代理 社区协作 自动传递 自动检索 路由 自动信息提示 自动操作 理解+自动化 替代手工操作 企业搜索能干什么？ 企业搜索能干什么？ 能抓取企业内的多种类型的文档，需要各种类型的爬虫。 能抓取企业内存在的多种内容源 OA,NOTES,CRM等等， 支持元数据查询需求 ，比如查询“化肥”，还能按照作者查询或者部门。 安全：继承原来业务系统权限控制,ldap, notes权限、OA等。 能够支持多维度钻取和结果聚合需求 ，比如查找cms系统时，能统计化肥在各个频道出现的数量等等，或者查询化肥出现在pdf,doc等各种文件类型的数量。 个性化服务和社会化人际网络搜索需求，利用agent定制和推送，火箭 姚明 武器。专家和社区服务，可以查找同类爱好的人群。 动态分类和聚类功能 突发新闻和热点新闻 企业搜索怎么做？ 核心： 1.Indexing和searching，谁和谁相关？很多理论，贝叶斯公式和香浓信息理论，相关度等等。 2.准备各种爬虫 抓取企业内存在的多种数据源头 3.非结构化 4.安全方面的控制。 5.应用：企业搜索、互联网舆情控制系统，竞争情报系统，知识管理，电子政务，portal，企业crm，报业方面、决策支持。 谁在做企业搜索？ 1、Microsoft的Microsoft Office SharePoint Server 2007和Microsoft Search Server 2008。 2。IBM公司联合yahoo, IBM OmniFind Yahoo Edition。 电子政务的方面公司TRS、天宇、方正，龙卷风等: TRS产品广泛应用于电子政务、数字化传媒、企业内容管理、数字图书馆和信息资源管理等领域，获得1500家国内外企业级用户的青睐和认可. Autonomy公司是非结构化信息处理平台提供商，占据市场80%份额。为用户提供安全稳定的信息检索、分析、管理、加工等信息服务和系统构造服务. FAST创造了实时搜索和过滤技术方案，在幕后为众多世界知名公司解决了最为棘手的搜索难题。被微软收购。 .搜索公司，google, baidu(2006年解散ES)，中搜等， 谁在用企业搜索? 中国，大企业和大集团，业务系统繁多，OA,数据库系统，crm系统众多，都在用。 2、国际：世界500强 参考资料 技术白皮书 搜王网 企业搜索平台的规划与