眼科近视雷射手术资讯不对称与购买意愿之关联性研究购买意愿之 .pdf

2011健康與管理學術研討會 2 0 1 2 健 康 與 管 理 學 術 研 討 會 民 國 一 ○ 一 年 十 月 眼科近視雷射手術資訊不對稱與眼科近視雷射手術資訊不對稱與 眼科近視雷射手術資訊不對稱與眼科近視雷射手術資訊不對稱與 購買意願之關聯性研究購買意願之關聯性研究– – 購買意願之關聯性研究購買意願之關聯性研究–– 探討知覺風險與價格敏感度之中介及干擾效果探討知覺風險與價格敏感度之中介及干擾效果 探討知覺風險與價格敏感度之中介及干擾效果探討知覺風險與價格敏感度之中介及干擾效果 Ophthalmology myopia laser surgery information asymmetry Willing to purchase - Explore the perceived risk and the price sensitivity of intermediaries and interference effects 1* 2 作者一作者一 鍾燕宜 作者二作者二 羅列恭 作者一作者一 作者二作者二 Yen-Yi Chung Lieh-Kung Lo 中臺科技大學醫療暨健康產業管理系中臺科技大學醫療暨健康產業管理 系 中臺科技大學醫療暨健康產業管理系中臺科技大學醫療暨健康產業管理 系 中臺科技大學醫療暨健康產業管理中臺科技大學醫療暨健康產業管理 系系 中臺科技大學醫療暨健康產業管理中臺科技大學醫療暨健康產業管理 系系 1,2 Central Taiwan University of Science and Technology Institute of Health Industry Management 摘要：摘要 ： 摘要摘要 ：： 背景與目的：背景與目的 ：眼科自費醫療最大項目屬視力矯正產品，而雷射手術更是眼科醫師最常使用手術之一。本 背景與目的背景與目的 ：： 研究目的欲瞭解雷射手術患者對於資訊不對稱與購買意願之關係，並探討知覺風險之中介效果，以及價 格敏感度之干擾中介效果。 研究方法：研究方法 ：採判斷抽樣法，抽樣對象為近期需要考慮購買近視雷射手術矯正病患。本研究將以問卷調查 研究方法研究方法 ：： 進行資料收集，統計分析包括描述性統計分析、驗證性因素分析(CFA)及多元迴歸分析。 研究結果：研究結果 ：矯正需求病患有效樣本數為341 份。結果顯示病患對於雷射手術資訊不對稱會透過知覺風險 研究結果研究結果 ：： 影響購買意願，知覺風險之中介效果成立；另外，價格敏感度亦扮演干擾中介效果，價格敏感度會干擾 知覺風險中介效果與購買意願的關係，。 研究結論：研究結論 ：當雷射手術資訊不對稱會透過知覺風險而影響購買意願時，為了增強病患購買意願，應降低 研究結論研究結論 ：： 病患在知覺風險的不安全感，同時降低病患的價格敏感度，將有助於購買意願提高。 關鍵字關鍵字: 購買意願、雷射手術、自費醫療產品、知覺風險 關鍵字關鍵字 Abstract: Background and purpose: The medical products of optical correction are, undoubtedly, the most frequent purchase in terms of the self-pay medical servic