知识心理拥有感对知识分享动机与知识分享行为之影响 - 东吴大学.pdf

2010 第 13 屆科際整合管理研討會 June 26, pp173-188 知識心理擁有感對知識分享動機與知識分享行為之影響知識心理擁有感對知識分享動機與知識分享行為之影響 知識心理擁有感對知識分享動機與知識分享行為之影響知識心理擁有感對知識分享動機與知識分享行為之影響 The effect of Knowledge Psychological Ownership on Knowledge Sharing Motivation and Knowledge Sharing Behavior 林欣儀 Shin-Yi Lin1 劉敏熙 Min-Shi Liu2 摘要摘要 摘要摘要 二十一世紀 「知識經濟」的時代，組織中最重要的資產無非是員工及組織的知識，知 識管理因而被譽為組織成功的關鍵，如何有效的增進組織中的知識分享行為，讓知識得以 在組織中分享及擴散以發揮其價值，成為當下的重要議題。由於知識鑲嵌於員工的腦海中， 且知識分享是一種自願性的行為 ，其中最重要的關鍵在於組織如何激勵員工，促使員工產 生知識分享的動機而願意從事知識分享行為。此外，我們發現到知識工作者對知識的認知 與心理情感狀態往往是形成個人知識分享動機的重要因素，因此，本研究嘗試從個人的心 理層面出發 ，發展一個整合知識心理擁有感、知識分享內在動機（知識自我效能、樂於助 人）、知識分享外在動機(組織報酬 、互惠)與知識分享行為的模型 。 本研究以高科技產業為研究對象，採問卷調查法進行資料的蒐集，並使用結構方程模 式(SEM)檢驗本研究模型與相關假說 。經過實證分析結果發現，知識工作者的「我們知識 心理擁有感」與「組織報酬」、「互惠」、「知識自我效能」、「樂於助人」為正向相關；「組 織報酬」、「互惠」、「樂於助人」與「知識分享行為」為正向相關；而「知識自我效能」與 「知識分享行為」則無顯著相關。 關鍵字關鍵字：：知識心理擁有感 、知識分享、外在動機、內在動機 關鍵字關鍵字：： Abstract In the era of Knowledge Economy, how to promote knowledge sharing behavior effectively so that knowledge can be shared and spread in organization to play its value is a current important issue. As the knowledge embedded in the brain of individuals, we should focus on the motivation side to think about the factors that affect personal knowledge sharing behavior. Furthermore, we found the cognitive for knowledge and psychological emotional state 1 東吳大學企業管理學系碩士班研究生 ，電子郵件為t18user@ 2 東吳大學企業管理學系助理教授 ，電子郵件為kayliu@.tw 173 2010 第 13 屆科際整合管理研討會 are the important factors affect the formation of knowledge sharing m