2第二章 管理心理学产生与发展(主).pptVIP

第二章 管理心理学的产生和发展;本章概要;第一节 管理心理学理论起源;（一）社会生产力发展带来的影响 劳资矛盾 科技提高不必然带来效率提高 人是劳动机器的观点落后 研究表明:企业的产量2/3来自技术装备,1/3来自工人的情绪和心理素质 社会化大生产的需要是分不开的 生产的自动化使得一线工人工作枯燥 对员工的教育程度和文化素养提高 强制与监视的方法落后 管理者认识的提高和转变 经济人向社会人和复杂人的转变 资方意识到： ①要增强企业的竞争力，就必须改进劳动者的素质，缓和人机矛盾，来提高工人的积极性和生产效率； ②要发展生产，就要改善企业内部的人际关系、领导行为。;（二）两次世界大战将心理学广泛运用于战争并取得了宝贵的军事管理心理学经验。1 美国：1917年4月6日对德宣战，就成立了17个战争心理问题研究委员会。;希特勒：同样注重军事心理学研究，他正是靠塑造日尔曼民族是优秀民族，应统治整个世界的心理与信念，才使他成为当时德国民族的象征和青年人的偶像。当希特勒1934年重整军备时，心理学再次成为他军事指挥和国家管理的主要理论依据之一。;二、 工业心理学兴起;三、 人事心理学和工程心理学的出现 ;三、 人事心理学和工程心理学的出现;第二节 管理心理学开创阶段;一、 梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论;班铰仆孩满委阐枷吝筒吭雍篓器捡祥腻拂忙愿侧筐立滨共老恨忍夕游粤疼2第二章 管理心理