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24/11/Y2K 《顾问式销售》培训 《大客户销售技巧》 北京光合尚映文化传媒有限公司 杨帆 开场白 课程介绍 课程介绍 谁是大客户 谁是大客户 谁是大客户 如何发掘20%的客户 四美达重点客户分类 五大行业（金融、财税、教育、证券、邮政） 五小行业（电信、公安、交通、军队、保险） 五跟踪行业（电力、水利、烟草、卫生、制造） 谁是大客户 课程介绍 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 客户分析方法 小结 课程介绍 客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理 客户关系的建立 客户关系的建立 客户关系的深入 客户关系的稳定 客户关系的管理 休息 课程介绍 实现销售 实现销售 实现销售 实现销售 实现销售 实现销售 课程介绍 自我总结 课程介绍 顾问式销售 顾问式销售方法 保持解决问题的态度和 向客户推荐合适的解决方案。这是双赢的解决方法！ 顾问式销售的目的 顾客不再是上帝 成为你客户的商业合作伙伴和技术顾问 持续让客户满意并获取商业价值 顾问式销售 课程总结 心得体会 我们是谁 光合尚映是一家致力于企业形象服务解决方案的制作研究机构。SHINE - 是将客户的需求转化为品牌传播方法和企业形象解决方案并释放出品牌效应的创造过程。 我们能做什么 　我们的核心业务是为大型企业提供专业，卓越，国际化的企业影视解决方案，及平面广告企业形象服务。同时也为极具发展潜力的中小型企业及公司，提供优质服务。 我们的价值 视觉，对于我们而言，是生活，是骄傲，更是经济价值。规模，对于我们而言不是物理空间的大小、伙伴的多寡，而是眼界与团队作业思维跨度与深度。客户，对于我们而言不是上帝，而是实现价值共赢的另一只手。 我们的优势 行业优势：利用多年积累的行业经验及项目管理经验，我们创立了一套独特的服务模式，从而赢得客户赞誉；并在全国范围内建立了一支完备的服务体系，可为企业提供全面的影视解决方案，从对企业的全面了解、确定影片制作方案到前期拍摄、后期制作、合成等，每一步都确保影片的卓越，非凡！ 价格优势：价格的事从来没像今天这么透明，之所以我们能报出更低的价格，是因为我们省去了项目外包的成本！去问问这个行业有哪个公司能独立完成一部优秀的影片就知道了。 我们的产品 北京光合尚映文化传媒有限公司 企业宣传片 企业宣传片是光合尚映的核心业务。工欲善其事，必先礼其器。公司宣传片就是一张艺术化的企业名片，让客户轻松的环境中了解企业的精神、文化、实力、产品及发展状况，达到全面自我营销，进而提升企业的整体形象。我们运用卓越的创意，优美的镜头，高端的三维特效技术，富有感染力的音乐，让所有影视元素进行系统地融合，为您打造一张光彩夺目的企业名片。这类片子主要有四种，1:企业宣传片，2:企业形象片，3:企业专题，4:企业历史片。 企业影视广告制作 通过个性化，原创性的理念，凭借我们非凡的创意，先进的制作技术以及在成本和预算控制诸多方面积累的丰富经验，为你提供具有卓越品质的广告片，让您的品牌在吸引消费者的过程中得到最大限度的认知体验和价值扩张，让您的投资得到最大限度的回报，让您的品牌传播的更远、更广、更深。 企业微电影创作 企业电影集企业专题和影视广告的精华于一体，是企业专题和影视广告的最高级形态也是升华！它在企业专题和影视广告原有的基础上加进了引人入胜的故事情节，整个片子富有趣味性和情节性。它把纯广告诉讼的企业专题片转换成集娱乐、趣味、情节和广告诉求为一体的情节电影，又把影视广告赤裸裸地商业韵味隐藏于情节电影之中（剧本以企业为中心，题材灵活多变，专业的导演、编剧为企业量身打造属于企业自己的影片，新颖的拍摄方式也可以让您切身感受做主角的乐趣）。 企业平面设计 我们还为客户提供卓越的平面设计服务，包括：网页设计、包装设计、DM广告设计、海报设计、平面媒体广告设计、POP广告设计、样本设计、书籍设计、刊物设计、VI设计。 ? 细节、细节、细节 1、尊重客户的时间，一定电话预约 2、真诚、可靠，决不食言。 3、拜访客户前准备好一切可能用到的 资料 例如： 拜访客户“五件宝”（名片、笔记本、 通讯录、产品技术资料、报价单） 三思而后进 ? 时机就是一切 1、客户跟进节奏不宜过慢 2、选择带有个人色彩的礼品送给客户 3、每次拜访结束时要让客户做出某种承诺 三思而后进 ? 如何跟进老客户 1、关注产品在客户业务使用情况 2、把老业务变为新业务 3、向其它客户推荐老客户的产品 例如： 对海关客户的跟进 三思而后