释放创新能量助推服务升级.PDFVIP

责任编辑 李阳 美术编辑 傅†O 工会 2013年9月25日星期三 释放创新能量助推服务升级 交通银行总行发挥劳模工作室作用激发创新活力 记者 李轶捷 通讯员 曾颖姝 的痕迹 甚至在半夜都有人发起转账 这个 高了工作效率和质量 对于管理者来说 也 发现让我们开始思考一个问题 客户这方面 创新改变工作方式 能形成统一的考核标准 的需求情况怎么样 我们该怎么办 第三 闫菲也补充 为了优化系统功能 提高 下班后无论多晚都能进行证券第三方存 方存管业务团队会同个人金融业务部 金融 我们业务处理中心仅大的条线就有 用户体验 总行营运管理部 武汉金融中 管转账 即使双休日也能正常操作 这在以 机构部向各合作券商发出业务调研函 结果 几个 每个大条线业务下的子业务还有上百 心 南宁金融中心联合工作室没少花心思 前几乎不可能 而如今 在交通银行张兵劳 证明市场确实有这个需求 很多人工作时 个细分的业务种类 而且这些年来 业务递 整个项目的进行几乎都是大家兼职完成的 模工作室的集体努力下 这一切都不再只是 间在单位没法转账 但是等到下班后 双休 增的速度奇快 就拿基金来说 年时基 花了大量业余时间 现在系统放在一个开放 时 业务又办不了 很不方便 经过市场调 金数大概是 几只 现在已经有 多只 的平台上 什么新规制度只要通过审核 总 愿望 查后 确定有这个需求了 业务处理中心和 了 王景松介绍起处理中心的业务时头头 行 武汉金融中心 南宁金融中心三地的人 创新基于实际需求 前台部门商议之后就正式立项了 并且在开 是道 而且类似我们业务处理中心的后台 员都能在第一时间看到 在时间和空间上进 发中心的大力支持下 顺利上线推广 考虑 运营部门不仅在上海有 在武汉和南宁也 行了有效压缩 同时 也能有更多人来对平 如果你是交通银行的用户 证券账户又 到这是一次业务创新上的积极探索 与劳模 有 这非常需要一个统一的管理依据和操作 台发布的制度进行检验 反馈意见 对之后 是东方证券或是申银万国 那么 你可以任 工作室创新精神一拍即合 因此 小时 标准 营运百科 就是这样一个集中了 的更新和完善都有好处 由选择自己的转账时间 不论多晚 不论是 业务推广纳入 年劳模工作室的系列项 统一管理规范和操作标准的数据平台 对于这些创新尝试 身为劳模工作室的 否双休 今年 交通银行又与另一家券商合 目当中 工作室在项目的沟通协调上起到了 王景松告诉记者 以前 个基金时有 带头人 业务处理中心的副总经理张兵认为 作实现了第三方存管 小时 全天候 很大的推动作用 该项目也为工作室的人才 个人操作 现在 多个基金也就 个人 工作室只是发挥了调动资源的作用更重要的 银证转账 说起该业务的推广 交通银行总 培养工作提供了很好的实践机会 同属电 操作 业务量上去了 但工作饱和度却下来 是通过这些创新项目营造一个好的氛围创 行业务处理中心电子银行运营部的顾毛丹颇 子银行运营部的李供泰补充说 了 这就是流程优化的功劳 我们从标准 新的源泉永远来自于劳动本身形成于过程中 有感触 以前转账时间一般是周一至周五 据交行对最早实行该业务的东方证券的 的业务流程中提炼出最佳的实践案例 用统 思维的碰撞 转化成为全体创造价值的行动 早上 点到下午 点半 就是传统意义上的 统计 目前在工作日的非正常转账时间段进 一格式描述标准的操作步骤 员工不仅可以 力并且在这种劳动创新的过程中人员的创 工作时间 但是我们在对交易进