人际关系的功能.ppt

Chap 1 人際關係的意義與重要性 一、人際關係的意義 二﹑人際關係的特性 三﹑人際關係的功能 四﹑人際關係與心理、生理健康 一、人際關係的意義 A 統計數據 B 定義 C Levinger Snoek 的相互依賴理論 A 統計數據 26% 的美國人，大約為五千萬的人，覺得他們是寂寞的。 百分之七十以上的求助個案，是屬於感情上的問題：包括失戀配偶的外遇、親子衝突等。 根據組織學家的估計，百分之八十的人，在工作上失敗，不是因為他們的專業技術、能力、或工作動機不夠，而是因為他與「人」一起工作，無法與「人」好好相處。 據估計，美國每天大約有十七萬五千至二十萬人自殺，而這些人自殺的主要原因是想要結束或脫離孤單、寂寞、不愉快或失望的人際關係。 B 定義 二個人之間彼此相互影響、相互依賴，而且，彼此的互動維持一段較長的時間。 C Levinger Snoek 的相互依賴理論 第一個階段，也就是零接觸的階段 第二階段即是知曉階段 第三個階段是表面接觸（surface contact）階段，亦即雙方開始互動 當雙方的互動開始增加，彼此的關係開始發展，而且互賴程度逐漸增加，即是進入相互關係（mutuality）階段。 Levinger 和 Snoek 認為相互關係是一個連續的過程，從輕微的互賴，到強烈的互賴。 所有的親密關係，無論是與父母、配偶、好朋友、兄弟姊妹、或男女朋友，都具有三種基本的特徵（characteristics）（Taylor, Peplau, Sears, 1994）： (1)彼此的互動維持一段相當長的時間，而且互動 相當頻繁。 (2)彼此的互動包括許多不同種類的活動或事件。 (3)在親密關係中，兩個人之間相互的影響力很大。 二﹑人際關係的特性 1.人際關係的發展是有階段性的 2.人際關係有深度和廣度上的不同 3.人際關係是獨特和不斷改變的 4.人際關係是多向度的 5.人際關係是複雜的 6.人際關係是經由溝通來建立和維持的 1.人際關係的發展是有階段性的 我們很少第一次和一個人見面，就馬上變成知己的，也很少與一個人有深厚的感情，卻突然形同陌路的。 不論關係的增進或惡化，都是經由一定階段而產生的。 DeVito（1994）認為，人際關係的發展可以分為六個階段： (1)接觸期（contact stage） (2)涉入期（involvement stage） (3)親密期（intimacy stage） (4)惡化期（deterioration stage） (5)修復期（repair stage） (6)解體期（dissolution stage） (1)接觸期（contact stage） 這是人際關係的開始，雙方第一次見面，彼此打量對方。 很多學者認為（Zunin Zunin, 1972），在接觸階段——尤其是雙方開始互動的前四分鐘——一般就已經決定了我們是否喜歡對方，是否願意和對方繼續交往下去 (2)涉入期（involvement stage） 人際關係的第二個階段是涉入期，也就是彼此開始認識（acquaintance）的階段。 在此階段，個人會進一步地去瞭解對方，也讓對方瞭解你，也就是處於測試（testing）的階段，瞭解彼此是否適合繼續交往。 一旦通過「測試」，接著可能開始強化（intensify）彼此的涉入程度。 (3)親密期（intimacy stage） 在此階段我們和對方有了進一步的承諾（commitment），開始把對方當成我們重要的人，我們最要好、最親近的朋友、戀人、或伴侶。在親密期本身，又可以區分為︰ (1)人際承諾（interpersonal commitment） (2)社會連帶（social bonding） 親密期和涉入期最大的不同點，就在於「承諾」，而且這種「承諾」通常只會對少數人做，不可能對很多人做。 (4)惡化期（deterioration stage） 並不是所有人際關係都一定會進入惡化期。但不幸的，也不是所有人際關係都可以停留在親密期。 一旦雙方因為衝突、外在環境的改變、彼此個性不合等因素，而使親密關係開始變質時，就是進入惡化期。 (5)修復期（repair stage） 有些伴侶會進入修復期，也些伴侶則逕自決定分手，因此，修復期是屬於選擇性的（optional）。 修復期至少包括兩個不同的階段： 內在的修復期（intrapersonal repair） 人際修復期（interpersonal repair） (6)解體期（dissolution stage） 人際關係最不幸的結果，就是彼此關係的終止。 解體期的第一個階段是人際分離（interpersonal separation） 接著可能進入社會/公眾分離階段（social/ public sepa