基于电话语音卡的气象信息电话语音自动应答系统的开发与实现 development and realization of automatic-response sysytem for meteorological information phone sound based on phone sound card.pdfVIP

2006 年 第 28 卷 电 气 传 动 自 动 化 Vol.28 ，No.5 第 5 期 第 54 页 ELECTRIC DRIVE AUTOMATION 2006 ，28（5 ）：54~56 文章编号 ：1005一7277（2006 ）05一0054一03 基于电话语音卡的气象信息电话语音 自动应答系统的开发与实现 陈 俐 （甘肃机械工业学校 ， 甘肃 天水 74 100 1） 摘要 ： 针对使 用 Prosody 系列电话语音卡为主要硬件在 P3 以上 PC 机上开发成功的新型气象信 息电话语音 自动答询 系统 ，对其硬件构成、软件设计模块、 系统功能及特点等进行 了分帆 帆 关键词 ： CTI ； 电话语音 ； 软件 ； 编程 ； 模块 ； 系统 + 中图分类号 ： TP273 .5 文献标识码 ： B Development and realization of automatic-response sysytem for meteorological information phone sound based on phone sound card CHEN Li （Gansu Mechanical Industrial Institute ， Tianshui 74 100 1， China ） Abstract ： Aimat a newiy deveioped phone sound automatic-response system by using Prosody series phone card the hardware structure ，software design modei and systematic function and characteristics are anaiyzed. Key words ： CTI ； phone sound ； software ； programming ； modei ； system 1 引言 终端 电话 Internet 21 世纪 电话 网和计算机 网已成为遍布全球 的 两个最大的通信 网络 ，计算机 电话集成技术 （ CTI- 「1 」 语音卡 Computer Teiephone Integration ） 通过使用最新 的 数字处理技术实现 了电话 网语音流和计算机 网数 软件 计算机 资料库 据流的有机结合 。 随着社会信息化程度 的不断提高 ，许多企业利 图 1 系统结构框 图 「2 」 用基于 CTI 技术的电话语音系统来改善服务 。 电 话语音系统不仅可 以有效 、快速地改善企业服务 ， 网在用户 电话上播放 ，该卡可外接多路 中继线 ，每 提高客户 的满意度 ，而且可 以降低企业 营运成本 、 一路都可 由软件编程完成如下基本功能 ： 翱动检 完善营业