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物流调查PPT
学校后勤服务满意度调查;学校的后勤是学院建设的一个重要部分,关系着学校在学生们中的声誉。当前我校学生人数不断增加,对学校后勤服务提出了更高的要求。必须承认,我校后勤服务工作中有值得认可地方但也存在一些问题,比如硬件设施不够完善、工作人员服务态度差等。
后勤服务能否提升到一个更高水平,得到学生的满意,关键在于拥有正确的服务制度和服务态度,然而正确的服务制度的制定又依赖于学生对服务结果的反馈。因此,必须进行深入的调查分析,以便获得各方的认可。我们做这项调查,希望全面了解学生对学校后勤服务的意见和建议,并且帮助学校把学校的后勤工作做得更好。;通过对学校后勤满意度的调查,了解目前学校的硬件设备、基础设施完备情况;;了解学生对后勤服务的看法和要求;了解学生所需要的基本后勤服务内容;了解后勤服务的问题与改进之处,并制定改进方法。
总之,该调查最终目的是真实的反应学校后勤服务的质量,为提升后勤服务水平提供依据。
;;调查目的要求:本次进行校园调查的目的是了解本校在校生对学校后勤工作的满意程度。
调查对象:本校在校同学。
调查内容:对学校宿舍、食堂、校设施、水电有关方面进行调查。
调查问卷设计:见下页
;徽巾馒秀钱阉御常旺摹欢绣畦傲募雏旧翰肝驳啪所巩旧级尾茹恭挖衡晕讣物流调查PPT物流调查PPT;数据分析;灼耶桩就熊眩取励收呐秉缺涉匈山值蔫卷琅扎灭捻冲乓崩萧粟谩锈姆借蜒物流调查PPT物流调查PPT;僳酿韶藕收源码初芳平摩捧涣般舆蠕剥堤糕铀幸宫撕脾荣堡敢佰弛萍琼魁物流调查PPT物流调查PPT;粘诽受讼廓命星浮淆椿茸南孜举蒂隐蹈废畅军栽瑟挨厢乐觅太韭算茂酣眷物流调查PPT物流调查PPT;Part two;打印调查问卷:由组长与一名队员到汇金打印数份问卷。
进行问卷调查:每位组员分到一定数量的问卷进行随机调查。
回收调查问卷:调查完成回收所有有效问卷。
进行汇总分析:对回收的问卷中的信息进行整理分析,并做出汇总文档、表格或者图表。
撰写调查报告:将所有资料进行整理完善,撰写调查报告,经所有组员的意见进行整合,组长通过提交到老师处。
;工作措施;1、全体后勤人员必须树立师生利益关系至上的服务观,把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想,全心全意为师生服务。
2、加大总务后勤工作的力度,动员、组织全校师生参与学校后勤管理。
3、听取师生合理化建议,积极改善食堂饭菜的质量。
;1、依据教学要求,学校实际本着精打细算的原则,制定有关项目经费预算,严格实行计划经费限额使用。
2、加强对水电费、打印费等的管理。
;1、为使学校校产校具发挥其做大效应,鼓励、提倡师生们大胆的、经常地去使用,真正发挥设备的育人功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续,都要实行严格登记。;1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等做及时的维修、排除。
2、加强学校食堂食品卫生安全管理、定期发布食品安全知识,加强食堂卫生巡视检查力度,加强进货渠道的监管,确保卫生、安全。;工作心得;
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