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银峰宾馆 人力资源发展规划 （2011-2014） 满意留给今日的上帝 诚信换取明日的辉煌 目 录 前 言............................................................................................... ... 1 地理与区域经济................................................... 2 规划背景......................................................... 3 组织机构......................................................... ....... 4 机构整合、明确职责............................................... ....... ...... 5 定岗定...................................................................................... 6 考核与奖罚............................................................................... .. 7 实施时间安排....................................................前 言 本规划适用于银峰宾馆组织机构编制、人员岗位设置、员工评价考核、骨干人才培养和人力资源管理各个领域。 本方案由银峰宾馆提出。 本方案由银峰宾馆总经办归口管理。 本规划由银峰宾馆总经办牵头编写。 本规划的主要起草人有罗必霞、韦继云、张祖林、王霞。 银峰宾馆人力资源发展规划 （2011-2014） 1 地理与区域经济 1.1地理环境 兴文县位于四川省盆地南部山区，东南与泸州市叙永县、南与云南省威信县接壤，西邻宜宾市珙县、西北接长宁县，北与江安县、泸州市纳溪区共界，处北纬28°04′—28°27′，东经104°52′—105°20′之间兴文县境内名胜古迹较多，国家级风景名胜区兴文县石海洞乡和幽雅静谧的省级博望山风光。位于县城南部30公里的石林镇内的天泉洞中心风景区，蜚声中外，区内地面石林、石穿、石笋相连，绚丽壮观；地下溶洞纵横与“大漏斗”共生，是天然的岩溶景观和地质研究博物馆，具有很高的旅游价值和科研价值。现开放的天泉洞，面积达8万多平方米，内分7个大厅，厅厅有特色，宛若童话世界。景区大岩湾“大漏斗”长650米，宽490米，深208米，为世界之最。此外，还有南宋理宗宝佑五年（1257年）建立的凌霄城和部掌人在明初建立的九丝城遗址以及悬棺等重点文物保护单位。经济2011年，兴文县旅游产业发展迅猛，世界地质公园、国家级风景名胜区、国家AAAA级旅游区三大品牌齐放光彩，旅游人次不断攀升、旅游产品服务功能设施不断完善、产业链条不断系统。全年接待游客210万人次，同比增长30.03%，实现旅游收入24.05亿元，同比增长30.92%， 2012年是实施“十二五”规划的重要一年，也是县委确定的“攻坚工作年”， 兴文旅游将紧紧抓住城乡居民消费结构升级和旅游业快速发展的有利时机，以创建“川南文化旅游区最佳目的地之一”为目标，加快兴文旅游的转型升级，进一步凸显优势旅游资源，优化旅游发展布局；进一步加大开发力度，创新旅游产品；进一步加强线路统筹，强化宣传营销；进一步完善旅游产业链条，健全旅游服务体系。促进兴文旅游加快发展、科学发展、又好又快地发展规划背景 正在向中国靠拢，必将带动新一轮的长期稳定投资趋势，外国游客来中国的人次必然大幅上涨。 国家制定的西部大开发战略同时又推动了区域经济的快速增长，四川作为大开发战略的重心地区，不论是投资、贸易，还是旅游方面都受益颇丰；宜宾市作为未来的西南交通枢纽和打造旅游强市，更是需要越来越高品质的第三产业进行支持，提供更优质的服务。我们宾馆对此首当其冲，针对这一机遇，宾馆需要一套完整的方案来模拟自己的发展方向，确定一个明确的目标，在宾馆管理人员的带领下，所有员工一起达到完成拟定任务，共同致富。除此之外，宾馆原制定的薪酬制度、岗位制度、考核奖励机制随着时间的飞逝，开始显现出较多的问题，为了确保目标实现，确保员工的利益，在制定目标的同时重新设计一份适合宾馆现状和市场竞争的新模式势在必行。  3 组织机构 宾馆现设组织机构  4、机构整合 、明确职责 财务除了制定各时间的报表之外还肩负有在财务上控制成本的重要职能，而审计则是做为控制成本的重要参数，所以拟定划分到