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浅议高校教务管理人员现状及解决建议摘要：高校教务管理工作是维持高校教学正常运行的保障, 是高校教学工作的重要组成部分，教务管理工作的好坏直接影响高等学校的教学质量的高低和教学秩序是否正常运行，所以提高教务管理工作的质量也是迫在眉睫的事情。本文就高校教务管理工作现状存在的问题以及解决问题的提出一点建议。 关键词：高等院校 教务管理工作 激励 一、高校教务管理工作的特点 高校教务管理工作主要包括教学计划、教学日常管理、考务工作、学籍管理等，涉及到校院系的多个部门多个环节，具备琐碎性、重复性的特点，需要教学管理人员耐心、细心、高度负责任的态度，具备科学管理的方法和知识，要履行准确及时的传达上级的指示，并严格执行，还要在中间起到良好的沟通协调职能，这要求教学管理人员处理问题思路清晰，工作耐心细致，对各管理规定都了然于心。教学管理人员需在各个学期开学准备、开学、期中、期末阶段等各个阶段的主要工作内容及特点都不尽相同，有着各自的工作内容，通常每周都会有新的任务，所以熟悉工作内容和操作流程，保持良好的心态，对做好工作非常重要。 教务管理的日常工作时除了要准确到位，还有时限的要求。在规定时间内完成的内容就必须完成，否则可能会影响整个教学秩序。 二、现今高校教务管理工作现状 1、部分高校对教务管理工作重要性认识还不足，缺乏相应的激励机制 现阶段高校提供给教务人员外出进修、交流培训的机会较少，在评奖评优、职称评定等方面对教务人员考虑也比较少，这样所直接导致的就是教务管理人员面对周而复始的琐碎繁杂的事情，往往疲于应付，很难谈创新和积极主动工作的热情，长此以往会产生职业倦怠感，工作效率大打折扣。产生这些问题的根源就是：我们很多人的传统思想认为，高校的教学质量是高校教育的核心，所以相对于教师来讲，教务管理工作者往往是被看成仅仅是服务者，没有认识到教务管理工作的重要性。 2、工作周而复始、琐碎、强度大，难有成就感 教务管理工作的工作内容决定了工作内容是连续且繁琐的，周而复始地进行各项日常教学活动，包括教学计划、课表编排、教材预订、考试安排、试卷管理、学籍管理、新生入学老生毕业等各项工作任务，不仅事项繁杂而且要求高度的准确性不能有一丝的马虎和错误。 3、上级指挥者多 在一些高校的行政编制上安排上，教务员隶属于办公室，既要从事教务管理工作也要从事行政琐碎的事务，同时还是学校教务处在各院系的联络员，学校教务处的任何一个科室甚至任何一个工作人员都可以直接给院系基层教务人员派任务，往往令其工作头绪多、应接不暇。 4、待遇偏低 教务管理人员特别是基层教务人员的工资、补贴以及各项福利与教师以及他岗位工作人员相比还比较偏低，并且缺乏晋升的岗位与机会，外出学习考察培训的机会也相对较少，这也会引起教务人员的心理不平衡，对他们的工作积极性都会产生不好的影响。 三、建议解决对策 1、要想改变这种教务工作不受重视的和教务人员自己产生的倦怠的状态，建议是： 第一、对所有教务管理人员加强政治思想教育和职业道德教育，特别是对新进教务人员的培训上更要重视思想方面的熏陶，不仅仅局限于业务技能的培训讲解，使其充分认识到教务管理工作在高校工作中的重要地位和作用，使其对做好本职工作的责任感和自豪感油然而生，树立为教师和学生服务、为教学服务的爱岗敬业意识和为教育事业奉献的精神，树立主人翁的精神，而不仅仅是拿工资做工作的打工者。 第二、高校领导要充分意识到教务管理工作的重要性，提高教务管理人员的工作地位和待遇，在人事、岗位、待遇上为教务管理工作提供实质性的关心和支持，适当增加人员编制，缓解教务人员的工作强度和压力。 第三、高校应优化教务人员构成，从年龄、性别、学历、专业、等方面考虑教务管理队的配备，针对教务管理岗位制定聘用、培养、晋升、待遇、职称评定等制定相应的措施和政策，使其安心教务管理工作。 第四、重视教务管理人员的培训。培训内容应该包括：教务系统和办公软件使用方法技巧，每位教师的授课情况和特点，和学生对教学效果的反馈情况，所在院系专业课程设置、结构、体系及各门课程的学时分配和课程之前相互联系的特点，反映在教学上就是课程安排的先后顺序，包括课程安排的合理性，教材选用情况，了解管理学、教育学、心理学、档案管理等知识。 2、作为教务人员，首先应主动加强身心素质的培养和训练，努力克服急躁情绪和厌烦心理，学会自我心理调节，心境平和、工作积极主动热情，遇到事情不推诿积极解决，有意识的锻炼成良好的心理品格，在面对大量的且周而复始的繁琐的教务工作前，具备良好的心理承受能力。 3、合理解决教务人员编制与机构设置，高校可以通过调研、科学探讨等手段来确定学校教务员的合理编制。首先按照科学的比例配置学院教务人员数，减轻负责，其次让教务