企业知识动态管理机制的构建.pdfVIP

氍 强 态管理机制的构建 在全球化进程不断加快、科技发展 日新月异的 律的作用下，企业要想在激烈的市场竞争中避免被 知识经济时代，企业所面临的市场环境变化更为激 淘汰的结局，就必须保持竞争所需的勃勃生机和活 烈，为了获取竞争优势，知识资产已经成为组织中 力，而企业组织结构的优化及管理机制的创新，则 最重要的资源和可持续竞争优势的源泉 ，如何进 是企业保持生机和活力的基本手段之一。传统的 行有效的知识管理已经成为企业最关心的议题。 企业组织结构及管理机制是严格按照刚性管理的 知识动态管理，就是要对企业生产和经营的知识及 要求设计的，员工与上司之间，员工与员工之间等 其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过 级森严 ，员工的信息、意见和建议要通过这一结构 程进行管理，也是对各种知识的连续、动态的管理， 逐级汇报，员工对外界的了解更是微乎其微。知识 以满足企业现有和未来发展的需要。其 目的是要 管理则要打破这种组织设计，建立能适应知识经济 求把企业员工的个人知识转变为可以在企业广泛 需要的动态型学习组织。如建立一个信息直通机 共享和恰当利用的企业知识 ，然后对其进行扩散、 制，任何一名员工的信息、意见和建议 ，都可以通过 转移产生新价值。构建企业知识动态管理机制的 这个简化的结构直接传递到企业高层领导及其他 原因在于：面对各种新技术的创新和应用，企业原 成员。企业要树立 “知识资本”的观念，这样才能有 有知识的路径依赖性遭到了破坏；现有的知识难以 利于员工进行彼此之间的合作，从而建立一个鼓励 适应新的技术变革的要求，不仅知识的累积性受 知识集成、传播和创新的机制。 到破坏 ，对知识的使用规则，如知识的获取途径，在 二、知识动态管理的内容 组织内的分配规则，整合范围以及知识存贮的方式 知识动态管理的内容包括 ：(1)知识生成管 等都发生了相应的改变。 理。企业创造知识是利用知识和创造财富的前提， 实施企业动态知识管理的目标是：为企业实现显性 是企业动态能力的根本。知识生成管理作为整个 知识和隐性知识共享提供新途径，通过知识的共 知识管理的前提，要解决的问题是明确知识的来 享 ，通过集体的智慧来提高应变和创新能力。为 源，主要包括知识获取和知识创新两个环节。知识 此，要建立激励员工参与知识共享的机制，培养企 获取包括企业 内部和外部两个方面。知识创新则 业创新和集体创造能力，实施过程应包括以下几个 与企业学习、业务实践和研发工作紧密相关。(2)知 方面 ： 识积累管理。知识积累管理是确定知识的最终存 一 、 不断调整企业组织结构及管理机制 在形式，也是知识交流和应用的基础。其 目标是将 知识管理不是企业某部门的单独活动，它需要 知识生成管理所获得的知识进行保存和安全管理， 企业各部门的全力协作。但受传统观念的影响，人 同时为知识交流和知识应用创造系统、及时、高效 们在考虑问题时，容易把该职能集中于某一部门， 的环境；实现途径主要依靠知识的整理、保存和更 缺乏协作，从而使企业知识管理的各阶段产生失误 新三种方式。(3)知识交流管理。企业经常面对这 和偏差，结果使知识管理流于形式。知识动态管理 样的矛盾：负责某项 目的人员缺少解决项 目问题所 侧重于建立健全的激励员工参与知识共享的组织 必需的知识，而具有这方面知识的人又因为种种原 结构及管理机制。因为在市场经济条件下，企业所 因不能直接从事此项 目。因此，实现知识的有效交 处的生存环境如同自然界中动、植物所处环境一 流就成为必要了。知识交流管理是联系知识生成、 样 ，都必须遵循优胜劣汰的客观规律 ，在这一个规 知识积累和知识应用的纽带 ，交流过程也往往成为 28 芷业蓖置 与一理 2O12年第5期 知识应用的一个有机组成部分。(4)知识应用管 断用先进的知识武装组织的 “大脑”。企业可以根 理。应用是知识管理的实现手段，是企业动态能力 据 自身需要寻找内外部的整体最佳实践，或整体学 的最终实现。知识应用管理就是在知识生成、知识 习，或发掘优秀 “片断”进行标杆比较，或者先