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黑龙江交通龙源投资有限公司 投资者关系管理制度 第一章? 总 则 第一条?为进一步规范和加快公司与投资者之间的信息沟通，促进投资者对公司的了解认同，强化公司与投资者之间的良性互动关系，实现公司价值最大化和公司利益最大化，切实保护投资者利益，根据《中华人民共和国公司法》、及其它有关法律、法规和规定，并结合本公司的实际情况，特制定本制度。 第二条 投资者关系管理指公司通过各种各样的投资者关系活动，加强与投资者的沟通，增进投资者对公司了解和信心。 第三条 建立良好的投资者关系将有效地提升公司的价值，将提升公司无形资产并产生综合效益，有利于管理预期，增强市场对公司的信心。 第二章? ?投资者关系管理的基本原则 第四条?投资者关系管理的基本原则： （一）合规性原则：公司相关信息严格按照现行的法律、法规及相关部门制订的相关规则向投资者披露信息； （二）诚信原则：在合规前提下全面、准确地披露投资者关心的信息； （三）公平原则：在开展投资者关系活动时，平等对待所有投资者； （四）互动性原则：建立与投资者双向交流的机制；一方面向投资者介绍公司，让投资者了解公司；另一方面及时了解投资者的反馈意见和建议，保持公司与投资者之间的相互信任、利益一致的关系。 第三章 投资者关系管理的工作内容 第五条 投资者关系涉及投资者交流与资本市场反馈等方面的内容。 （一）投资者交流 1.公司的发展战略,包括公司的发展方向，职能战略等； 2.公司的经营、管理、财务及运营过程中的信息,包括公司的生产经营、重大投资决策、重大重组、重大关联交易、对外合作、财务状况、经营业绩、股利分配、管理层变动、召开各部门大会等。 (二)企业文化 企业外部环境和投资者关心的相关信息，就《投资者关系管理工作制度》中无法预见的突发或临时性投资者关系工作，由公司代表负责协调与安排。 第六条 在公平对待全体投资者的前提下，公司可在法定信息披露的基础上，依照以下程序进行自愿性信息披露。公司代表负责不定期就公司的经营环境、战略规划、发展前景、经营状况及经营计划的实施等进展情况与各信息相关的部门进行商榷。各信息相关的部门应提供相应信息的真实情况，并确保相关信息内容的真实、准确与完整。增进投资者对公司的了解，帮助投资者作出理性的投资判断和决策。 第七条 公司积极为各部门代表参加大会创造条件，尊重各部门代表的质询权。 第八条 公司可根据经营与战略发展的需要，视情况在境内外举行业绩发布会、媒体见面会等活动，向投资者、分析员与财经媒体介绍公司业绩。 第九条 出席资本市场会议 积极参加利用会议演讲、小型讨论会、一对一交流等形式与投资者充分交流，增强投资者对公司的了解和支持。 第十条 公司代表负责安排日常接待投资者并按照有管部门的相关要求报告接待情况。 第十一条 根据需要，公司代表可以组织安排投资者、和财经媒体记者到公司现场参观。 第十二条 公司网站是向投资者介绍公司最新发展动态的主要信息窗口。 公司网站开设“投资者关系专栏”，介绍公司最新生产经营等信息，及公司背景材料、影音材料及定期报告。 第十三条 公司代表负责有计划、有目标地通过财经媒体对公司战略进行客观、有效的宣传。 第十四条?公司开设投资者关系热线电话、传真与电子信箱，由公司代表安排投资者关系管理工作人员及时组织回答投资者的问题。 第十五条?公司代表应对股东变动情况、公司股价走势、行业发展动态和资本市场对公司的评价等方面进行跟踪，不定期编写情况通报，供公司管理层参阅。 第十六条?密切跟踪了解公司股东结构和持股量的变化，研究提高投资者关系工作效率的方案。 第十七条?根据与投资者的日常交流及阅读证券分析师报告，及时了解资本市场对公司生产、经营管理及战略定位等的评价，及时反馈资本市场对公司的看法和建议，供公司管理层参阅。 第十八条?公司代表应参加公司收购、兼并、战略定位、投资预算、重大资金筹措、股息派发、资产减值等重要会议，及时了解公司动态。 第四章 投资者关系管理部门设置 第十九条 公司法人为投资者关系管理的第一负责人；主持、参加重大投资者关系活动（包括股东大会、业绩发布会、新闻发布会等）。 第二十条 公司代表具体负责公司投资者关系管理事务的组织协调工作，处理公司投资者关系管理日常事务。 第二十一条?公司代表为公司投资者关系管理日常工作部门。 公司的控股子公司，联营公司，公司的其它职能部门及公司全体员工协助公司代表实施投资者关系管理工作。 第五章 投资者关系管理部门人员任职要求 第二十二条 对投资者关系工作人员必须接受相关知识的培训，以提高工作效率和水平。 第二十三条 主要投资者关系活动需由董事、监事或公司高管人员主持出席。 第二十四条?从事投资者关系管理的员工必须具有诚信、公正、热情服务的工作精神。具备较全面的知识结构及与投资者、分析员、媒体进行良