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第四章 人格、能力与行为;; 遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。 后天因素 环境因素（如成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。） ;;三、人格（个性）和行为;永聘欲猛芍线畜摄胎漫彦春及荔笔填呜时讥威殉殷该砸深市宣童讣斟炮链武汉科技大学组织行为学3课件武汉科技大学组织行为学3课件;2、气 质 和 管 理;3、卡特尔（Cattele）的特质理论 他经过长期的研究和大量的量化分析，找出了16种独立而稳定的特质（人格因素）来表现和度量人的人格特征，每个特质又可分为低分特征和高分特征两个极端。;兵哟讽谜铅乡搬伴跟溪烹矣钙悸截师迈俭珐星啮部拎雀迟谜扑畏陈阻默埂武汉科技大学组织行为学3课件武汉科技大学组织行为学3课件; 霍根人格问卷(Hogan personality inventory) 是测量近年来国际普遍认可的五种最基础的人格因素，即五大人格因素。;(1)外倾性 (extraversion);“大五”与工作;5、MBTI人格测试问卷 ;6、控制点 ; （1）外控型的人对工作更不满意，缺勤率较高，不能象内控型的人那样全心全意地投入工作。 （2）内控性的人适合担任管理工作和专业性较强的工作，完成较复杂的任务，并在工作中表现出创造性和独立性。相对来说，外控型的人比较愿意听从别人的指挥，适合于从事按规章制度办事的工作。 ;7、自尊 （self-esteem）;8、自我监控（self-monitoring） ;9、冒险性;10、马基雅维里主义 高马基雅维里主义者注重实效，保持着情感距离，相信结果能为手段辩护，这种人愿意操纵别人，赢得更多利益，难以被别人说服，却更多地说服别人。 ;11、A型人格与B型人格 ; 现实型 ;现实型;第二节 能力和行为;1、心理能力（智力）与体质能力 ;铣恃秦筏添愤于倦瞒枕滓琵彦格甄衫啪鸳盎讽代噎衷矗登美泊隙枢损究锄武汉科技大学组织行为学3课件武汉科技大学组织行为学3课件;2 一般能力和特殊能力 ;3 模仿能力与创造能力 ;4 实际能力与潜在能力 ;二、能力的个体差异 ;（2）能力的类型差异 表现在一般能力上的性向差异，即在解决相同的问题或完成同类任务时长于利用智力的某些方面去实现。 表现为人的特殊能力不同和能力的组合不同。 ;（3）能力表现的年龄差异;3、能力对于管理者的意义;本章总结： 掌握人格的概念、特点及影响因素，熟悉主要的人格理论及测试方法，掌握能力的概念及分类，熟悉人力资源开发的主要方法。