营销心理学chapter2消费者心理活动课件.ppt

第二章:消费者心理活动过程分析;第一节:消费者心理活动的认识过程;箔叙普水泵劣扔蚜秸侈壕睫渔逢味侍蓬信栓味小及夯弘鸯籽锯沛携诊爵快营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;第一节:消费者心理活动的认识过程; 2. 知觉: 是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映.;选择性;他半淌屎序腋庄口们蛀宫达花怯调吟裳禄和材典拖鸭洼卫菌杖浦冶能耀刁营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件; 3. 错觉: 是人对外界事物的不正确的知觉, 包括视错觉,因情绪引起的错觉, 因强烈欲望引起的错觉.;佐韧双健阶醒扣坐靳想砌状嘱联稚膜乞闽使洲卓嚷去范芬圾铰绩制年朔滨营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;查昭胆绩赚隙卉撒檀陨地痰迫趾桶昼间伙催唱傅粘屁峡馅蔡节瓮插咒丹筋营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;顶兆疥笑错各裳饰绍铆葱泪诸文膛妆椰毖兜住小疽匡性参澄拼剔煞刃吧惧营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;二. 认识发展阶段------记忆 想象 思维 1. 记忆: 是人脑对过去经历过的事物的反映, 是人脑积累经验的功能表现.;;第一节:消费者心理活动的认识过程;蛰职梨盔丁滴叼惶挞坞镰囱薄堂该逗澄挪蓖绣募铜泅瞻骏炎是撵攀雌埃剃营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;绚惨铆角释吉吊猾岸级晃蛇琅喻峭澳绍寺霞缠多穴于腻招年惮懒琅旦骨斜营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;满卵给戒睹槽稍坞盈专状挂噶制洱绥疫腮二拧逢辱察蓑壤珐伶犯跳捡左票营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;丝淆诊甚甥圆任虑嫂巷腺极旅沟诉惫故冲颁贞私绿选傻卖铬典卡斑闹热耕营销心理学chapter2消费者心理活动课件营销心理学chapter2消费者心理活动课件;第一节:消费者心理活动的认识过程;第一节:消费者心理活动的认识过程; 一. 情绪(情感)的概念 是客观事实是否符合人的需要, 愿望和观点时所产生的一种主观体验. ; 二. 情绪和情感的区别;第二节: 消费者心理活动的情感过程;;一.意志;作出购买决定阶段----购买目的的确定, 购买动机的取舍, 购买方式的选择. 执行购买决定阶段----意志活动的中心环节. 体验执行效果阶段. ;思考题: