手机应用程序组织方式对次任务操作的影响.pdfVIP

V01．19 第19卷第4期 工业工程 No．4 2016年8月 2016 Industrial Journal August Engineering doi：10．3969／j．issn．1007·7375．2016．04．017 手机应用程序组织方式对次任务操作的影响 秦华1，冉令华2，邢慧宁1 (1．北京建筑大学机电与汽车工程学院工业工程系，北京100044；2．中国标准化研究院，北京100191) 摘要：本文目的是研究手机用户在实施通话主任务时，应用程序的组织方式对其完成次任务的绩效和主观满意度的 影响。利用手机模拟界面平台，验证实验设计了3种应用程序组织方式，分别为常用方式、历史方式和层级分类方 式。参试者在某种组织方式的菜单结构中实施通话主任务，同时完成另一项应用程序的次任务。在参试者完成任 务过程中，记录其眼睛的注视点、任务完成时间和对该组织方式的满意度。实验数据分析显示采用常用方式菜单完 成次任务时间显著性地少于其它两种方式，参试者对常用方式菜单的满意度也最高，但是不同菜单组织方式下，眼 睛的注视点数没有显著差异。该结果表明常用菜单的组织方式完成次任务的绩效最优，用户满意度最高。 关键词：手机应用程序；组织方式；用户行为 中图分类号：TBl8 文献标志码：A 文章编号：1007-7375(2016)04．0115．07 A oftheInfluenceof of Study ApplicationArrangement onUserPerformanceofaSub-task Smartphones QINHual，RANLinghua2，XINGHuinin91 ofIndustrial ofMechanical·electronicandAutomobile of (1．DepartmentEngineering，School Engineering，BeijingUniversity Civil and NationalInstituteof 100044，China；2．China 100191，China) EngineeringArchitecture，Beijing Standardization，Beijing on of asub- influenceof user Abstract：The smartphoneapplicationarrangementperformancecompleting taskandsatisfactioninthecourseof isstudied．Basedonsimulated interface， telephoning smaltphone for are threekindsof are the