商品流通管理规定课件.ppt

一、目的; 产品开发部在产品正式确认生产前，必须有两套完整的样板交到销售部签收，销售部展厅一套，以供客户及内部工作人员熟悉产品时用，仓库一套以在采购入库时作为产品验收标准的对照。;三、采购单进入丽晶系统流程 ;四、新品入库流程 ;五、货品入库质量验收标准 ;六、配货;七、总部与办事处之间的调拔 ;八、办事处零售店补货 ;九、直营店与直营店之间调拔 ;九、直营店与直营店之间调拔 （有POS系统）;十、直营店调货给客户 ;十一、直营店退货 ;十二、加盟客户期货出货流程 ;十二、加盟客户补货流程 ;十三、加盟店销售日报表的回收 ;十四、加盟客户正品退换货流程，退残按《退残标准执行》;十六、仓库发货标准 ;仓库发货至办事处仓库的，办事处仓库按清单清点明细收货，有差异的须立即写出书面差异电邮至销售部客服、仓库，仓库核实，如不对的由销售部经理签名，分仓按实际到货入丽晶系统。 客户收货有差须在收货当日起向分管客服提出书面差异表；由仓库负责查对，如有冲帐处理的须由销售部经理及仓库主任签名。;第一章 总则 本指引作为该文件的指引性文件，旨在对ELLE Active各办事处在实际的退（换）货流程中进行规范，保证ELLE Active总公司对办事处退（换）货品能进行有力的掌控； 本执行指引主要是为了规范办事处在商品退（换）货过程中的流程，指导办事处和其他客户有效、正确的执行《商品退（换）管理制度》。;残次品退（换）管理制度执行指引;二、办事处仓库在收到自营店/客户的退（换）货后，必须及时填写《ELLE Active办事处仓库月度退残统计表》，并于每月10日中午12点之前把办事处仓库的上月退残统计表发回给总公司销售部客服； 三、ELLE Active总公司根据各办事处仓库递交的《ELLE Active办事处仓库月度退残统计表》，确定当月退 回总公司仓库的退（换）货明细，总公司客服制作《退货通知单》，并通知相应的办事处仓库作退货准备； 四、各办事处仓库在收到《退货通知单》后，根据《退货通知单》上的退（换）货明细，安排退货运输，并根据总公司的要求进行退货的包装。 ;残次品退（换）管理制度执行指引;残次品退（换）管理制度执行指引;残次品退（换）管理制度执行指引;第五章 办事处退（换）货进出仓指引 ;第五章 办事处退（换）货进出仓指引