吐鲁番旅游网络策略概述.docVIP

　　吐鲁番旅游网络策略概述----网络营销论文 --第 章 引言 1.1选题背景 在市场经济飞速发展的今天，我国的旅游行业获得了空前的发展，尤其是在近年来，随着我国经济发展速度的进一步加快，我国的旅游行业无论是在规模上还是在质量上都有了不小的提升，已经成为当前阶段促进我国国内经济发展的重要支柱产业之一。随着我国人民群众整体生活水平的提升和消费能力的增强，旅游市场的需求进一步扩大，旅游已经成为现阶段我国广大人民群众日常生活中重要组成部分之一。基于上述情况，世界各国都在积极的从本土特色出发，抢占旅游市场资源，赢得旅游市场先机。而对于我国来说，2008年奥运会的胜利召开，一方面为世界各国人民更好的了解中国提供了便利，另一方面也为我国的都市旅游产业发展提供了一个巨大的市场空间，成为国内各家旅游企业争相淘金的重要手段之一。根据相关部门提供的统计数据显示，截止到 2012 年年底，我国国内共有网民五亿人以上，而网络用户的数量更是高达四亿，首次超越台式电脑成为第一大上网终端。而随着我国信息技术的发展和网络的普及，网络营销也逐步走入人们的视野之中，成为我们日常生活中重要的组成部分，对社会各个方面都产生了深远的影响。 吐鲁番作为新疆旅游的重要地区，历史悠久，文化灿烂，曾经是西域政治文化的中心，是新疆最早开放的旅游地区之一。浓郁的民俗风情，奇特的自然风光，悠久的历史文化，是国内外游客竞相游览的旅游圣地，其旅游资源具有富集性、唯一性和原真性，是“四大文化体系的交汇点，华夏灿烂文明进程的活化石，西域丝路精妙绝伦的博物馆，人与自然和谐生存的欢乐园”。目前，吐鲁番地区有全国重点文物保护单位 13 处，对外开放 5 处（交河故城、高昌故城、苏公塔、千佛洞、阿斯塔纳古墓），自治区级文物保护单位 24 处（具体名单略）。旅游景区（点）18 处，其中，国家 5A 级旅游景区 1 处（吐鲁番葡萄沟景区）、国家 4A级旅游景区 4 处(坎儿井乐园景区、坎儿井民俗园景区、火焰山景区、库木塔格景区)、国家3A级景区1处（吐峪沟景区）、国家2A级旅游景区2家（吐鲁番郡王府、维吾尔古村）。旅行社 10 家，导游、讲解员 350 人。星级农家乐 45 家，家访点 200 余家。星级酒店及社会宾馆总数为 220 余家，总床位数 7000 余张。其中星级酒店29家，星级酒店床位数4900余张。全地区旅游行业直接就业人数1.1万余人，旅游系统和相关产业间接总就业人数5万余人。旅游发展潜力巨大，旅游网络营销市场空间广阔。 1.2文献综述 1.2.1国内旅游网络营销研究基本情况 经过检索国内的文献，我们可以大致了解，上个世纪九十年代，随着互联网的发展，国内旅游网络还不被大多数人们接受，如赵啸峰(1998)研究了互联网应用与旅游营销的关系，开启了旅游网络营销的先河，杨云（1999）回顾了旅游网络营销的发展情况，针对国内旅游网络营销情况提出一些意见和建议，为参与旅游网络营销的部门和人员提供了参考，但是由于当时旅游网络营销的基础还不够牢固，还处于初级阶段，研究比较少，有些方面还是空白，所以研究的不够全面和深入，认识也存在一些误区。本世纪以来，计算机事业蓬勃发展，已经进入寻常百姓家，旅游网络营销的发展和研究也进入高速发展时期。主要分为五个方面: (l)理论研究。理论研究对于我们的实践行为有着重要的指导作用，因此没有系统的理论研究，也就无从深入的分析我国旅游产业的网络营销问题。我国国内的专家学者针对理论所展开的研究中，较为具有代表意义的包括：银淑华(2001)通过对我国的当前阶段旅游网络营销的意义的研究，为其深入开展提出了一些可行的意见和建议；黄浩(2002)在研究中，重点分析了网络营销对于推动我国旅游产业可持续发展的重要性，通过对网络营销的特点和优势的分析，指出我国旅游网络营销发展中存在的问题，并给出了自己的意见和建议；在蔡章(2004)的研究中，将研究的重点放在营销策略的制定方面，给出了一些较为成熟的意见。从上述的研究中我们能够发现，在进入二十一世纪之后，我国国内的专家学者对旅游网络营销的研究给予了越来越多的重视和肯定，但是研究的成果相对较少，也没有形成系统的研究体系。 (2)宏观策略。宏观策略的研究，对于我们进一步深化研究、全面的把握研究脉络有着重要的现实意义。在此领域所展开的研究主要有：赵云昌(2001)重点分析了我国市场经济环境下的旅游产业发展现状，并就其中客观存在的问题提出了一系列的对策和建议；杨永芳(2005)分析了在旅游产业中引入网络营销的可行性，系统的分析了我国网络营销发展的实际情况；周大庆(2005)等人的研究，将研究的重点放在影响我国旅游网络营销发展的具体因素方面；而在高峰(2010)的研究中，同样从这一角度出发，分别从产品、促销、价格和销售渠道四个方面论述了销售策略的选择