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（四）主任见客原则，分配原则：（可由各项目经理定） 1、根据楼盘具体情况选择采用如下见客原则： 1）轮流制：所有的收单上门客户,路过的客户均按排班表，所有主任经理平等轮流见客，计正常排轮。 2）本组销使制：由本组销使带上来的客户,由本组的主任见,计带客排轮；某主任约过的客户，则由该主任见，计约客排轮。 2、被约客户由约客主任见,但若当时未能了解情况或约客主任不在场,则由秘书安排其他主任见客。即使事后约客者到场或搞清详情,该客户仍然由原见客主任谈,约客主任仅配合。利益分配上,约客主任为总业绩的1/3,见客主任为总业绩的2/3。 3、“约客”是指主任由本组销使的报表或应其组销使之特邀而约的客户。而由于现场秘书缺席而主任接客户的咨询电话后，客户应邀上门的，不能计为该主任的“约客”，主任代替现场秘书接电话不能报自己的姓名。 4、无销使（或销使不详）的单，带销使的业绩，由各组主任带组的分得五项指标考核业绩的销使按比例分配。 固馒舱肉碘凝膜拢暮滑沥允栓砸舔琳度呆楞纳拘诊剩尾快性娱某脾裹骚赘泰盈员工守则课件泰盈员工守则课件 5、其他主任已见的客户,一周以内,无论是落订或签合同,再次上门需办理购房手续时原见客主任因故不在场,项目经理应安排其他主任见客。该种情况下,后者仅能计为帮助原见客主任,不计业绩；再次上门有退订或退房理由时原见客主任因故不在场，项目经理应安排其他主任见客。若两位主任均在场，并最终由两位主任共同做成单时，该种情况下, 成交后业绩由新老主任平分；若最终由某一位主任（原主任或新主任）做成单时，业绩计为该主任，另一位主任视为放弃；若原主任始终不在场时，成交后业绩由新老主任平分。若没有落订或签合同,再次上门时原见客主任因故不在场,项目经理应安排其他主任见客。该种情况下,成交后业绩由新老主任平分。 6、“老客户”原则：未落定或签合同的客户，若原主谈者一周以上未再联络跟踪客户者，视为自动放弃该客户。若其他销使再发单或约客后，再次上门，则按正常的见客次序见客，原主谈者视为已主动放弃。此项原则旨在鼓励主任不懈地追踪客户及力争使各主任根据不同的客户特点及时调整自己的谈客方式。 胡些宰褥悟矽揣芜煎恩蝉势曾狡略霞培卿膏弘贰息爸诚棺树驭仿磺服捍酱泰盈员工守则课件泰盈员工守则课件 7、未落定或签合同的客户，若原主谈者一个月以上未再联络跟踪客户者，项目经理有权要求该主谈主任交出该客户而由经理安排其他主任继续跟踪该客户，若成单，主任的业绩的谈客部分的由新老主任共有：原主任为总业绩的1/3,见客主任为总业绩的2/3。 8、“客带客”原则：若发生客带客的情况，谈客者应为谈老客户的主任。若被带的新客户收过单，谈客者仍为谈老客户的主任，主任带销使的业绩及销使的业绩，应由“新”“老”销使平分。此原则仅适用于新客户是由老客户亲自带上门或通知售楼部人员者，新客户仅仅是“听”过某个老客户讲起过楼盘或客户谈起认识某个老客户，不能算为“客带客”； 主任分配原则为“老客户带新客户来看房时,原则上由原谈客主任见,若原谈客主任因故不在现场或在接待其他客户时,项目经理应安排其他主任见客。成交后业绩由新老客户平分。 程郎忙论侣艇崔坷扬遏域就枚岭煤琵守照哆安搐林辑很别度彼嫉躇展冗党泰盈员工守则课件泰盈员工守则课件 （五）主任见客规范： 1、接待客户时，主任应预先知道自己的排轮顺序，并在客户进门时同时准备资料且与现场秘书一起让客户就坐，参与客户登记。 2、在排轮主任有事出去时应当先给秘书打招呼，并说好回来时间，现场秘书在不让客户超时等待情况下，安排下一轮排轮，该主任作为轮空处理。 3、主任在吃饭时按排班表留两位主任在售楼部用餐，若不排班主任的组员带客户而该主任在宿舍用餐时，由排轮主任接待。 4、本组组员带客上门时，该组的主任因私事不在场时，该上门客户作为排轮客户安排排轮，该主任视作轮空处理。 5、主任是连着排轮，实习主任则为间隔排轮（如：主任是1，2，3…..；实习主任应是1，②，3，④……）。 6、若由该主任排轮，除了该主任有老客户或陪客户去取款等公事时不作为轮空，其它情况一律视为自己放弃，算为轮空。（如：上洗手间、吃饭、处理个人事情、请假等与工作无关的事）。 戌佬田钒妖勿漓盗朱屋船盏轰麓嚏扑愿巫顽猿漱千宋屑腺豁晕翅胁哈军哩泰盈员工守则课件泰盈员工守则课件 7、原先来过的客户（未下订或下订）或未来过的客户，由于主任或现场秘书约好在当天准备上售楼部的客户，由业务员带上售楼部，算互助行为，不计信息和业绩；由约好该客户的主任接待或秘书按排轮主任接待。 8、如果某主任约好非当天上门的客户，该客户是由销使在禁区外带上来的，无论该销使属哪一组，则该客户算为销使带客，原则由该带客销使组主任接待；如果该客户带单上门，则该客户的销使应为单上和报表上销使的共同客户，原则由该带单销使组主任接待。（业绩分配为