检验服务.doc

检验科服务承诺 检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备，技术精良，师资力量雄厚，集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体，是吉林省医学检验培训基地；也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前，我科员工中博士毕业7人，硕士毕业15人，全科70%为大专以上学历，医教研系列8人，技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备，主要包括：大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、PCR扩增仪、血液及尿液自动化分析仪，先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中，我科制定了一系列严格的规章制度，分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度，对仪器严格实行每日跟踪质控，除做好室内质控外，还积极参加本省、全国的室间质控，并取得优异成绩。 在医学技术飞速发展的今天，临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断，帮您提供诊断、治疗、预防的可靠依据，您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧！检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”，为您提供高质量医疗服务和检验结果，做好您的参谋，当好医生的助手。服务公约如下： 1、仪表端正，佩证上岗 ，态度和蔼，用语文明,有问必答。 2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。 3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。 4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。） 5、尊重患者的隐私权、知情同意权。 6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。 7、某些特殊检查，外送的标本可提前预约。 8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。 9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。 10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。 11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。 检验科咨询电话 检验科 血液室检查项目及报告时间一览表 （负责人王海 血液室电84995374） 医嘱名称 检验项目 标本容器 报告时间 全血细胞计数 血常规五分类 紫色帽（EDTA抗凝） 一小时 网织红细胞计数 网织红细胞计数（仪器法） 紫色帽（EDTA抗凝） 一小时 ABO+Rh血型 ABO血型鉴定（卡式法） 紫色帽（EDTA抗凝） 一小时 Rh血型(抗D)鉴定 尿常规+流式尿分析 尿干化学 带帽10ml硬塑管 一小时 尿流式沉渣分析 便常规 便常规 便盒 一小时 便潜血试验 便潜血试验 便盒 一小时 魏氏血沉第一小时 魏氏血沉第一小时 黑帽（肝素抗凝） 一小时 前列腺液检查 前列腺液检查 玻片立即送检 一小时 精液检查 精液检查 玻璃管 一小时 尿浓缩稀释试验 尿浓缩稀释试验 24小时尿分瓶 一小时 血液流变学测试 血液流变学测试 绿色帽（肝素抗凝） 一小时 D-二聚体定量 D-二聚体定量 蓝色帽（枸橼酸钠抗凝） 一小时 凝血常规 PT 蓝色帽（枸橼酸钠抗凝） 当天下午 APTT TT FIB 直接抗人球蛋白实验 直接抗人球蛋白实验（Coomb试验） 蓝色帽（枸橼酸钠抗凝） 当天下午 血浆鱼精蛋白副凝试验（3P试验） 血浆鱼精蛋白副凝试验（3P试验） 蓝色帽（枸橼酸钠抗凝） 当天下午 溶贫相关检查 直接抗人球蛋白实验（Coomb试验） 紫色帽（EDTA抗凝） 当天下午 蔗糖溶血试验 塑料管3ml(无抗凝剂) 酸溶血试验 红细胞渗透脆性试验 红细胞渗透脆性试验 检验科人员到床头特殊采血 当天下午 血尿定位 血尿定位 禁水，晨起第二次尿及时送检 当天下午 骨髓象检查 骨髓象检查 制好骨髓片送检 第二天 异型淋巴细胞计数 异型淋巴细胞计数 末梢血涂片送检 当天下午 骨髓细胞化学染色 尿妊娠试验(酶免法或金标法) 当天下午 ?生化室检查项目及报告时间一览表（负责人王晶莹 血液室电 医嘱名称 检验项目 标本容器 报告时间 肝功 丙氨酸氨基转移酶测定 黄色帽（带凝胶的真空采血管） 2.5小时 天门冬氨酸氨基转移酶测定 γ