市场营销：市场调查与营销预测课件.pptVIP

第三章 市场调查与营销预测 第一节 市场调查的基本概念 第二节 市场营销信息系统 第三节 未来销售的营销预测 一、市场需求的调查：市场需求是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量。 二、调查市场的确定：包括 市场就是某一产品的全体实际和潜在购买者的集合。 潜在市场就是指那些表明对某个在市场上出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。 有效市场是由一群对某一产品有兴趣、有收入和通路的潜在市场顾客所组成。 目标市场（又称为服务市场）是公司决定要在合格有效市场上追求的那部分。 公司及其竞争者总会在其目标市场上售出一定数量的产品。那些已经买了这种公司产品的顾客群体，便形成渗透市场。 第一节 市场调查的基本概念 第二节 营销信息系统 一、市场营销信息系统的概念 市场营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统，它连续有序地收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的市场营销信息，为企业营销管理人员制定、改进、执行和控制营销计划提供依据 。 二、营销信息系统的构成 （一）内部报告系统 （内部会计系统） （二）营销情报系统 （三）营销调研系统 （四）营销分析系统 市场营销信