消费者行为学教学课件第八章文化因素与消费者行为.ppt

第八章 文化因素与消费者行为 文化概述 跨文化和亚文化 文化价值观的差异 中国人传统文化与消费者行为 家庭与消费者行为 流行文化与消费者行为 【教学目标】 1.了解文化的含义和特征 2．重点掌握消费者的文化价值观、中国文化特点对消费者购买行为的影响； 3．掌握跨文化差异和亚文化与消费者行为 4.掌握中国人的传统文化与消费者行为 5.掌握流行文化与消费者行为 6.掌握时尚与消费者行为 【案例导入】 按照美国的标准，巴西在早餐谷物类食品和其他早餐食品方面蕴藏着巨大的商机。巴西有约1 . 6 5亿人口。年龄分布似乎也青睐早餐麦片消费，因为20岁以下的人口占总人口的48％。另外，巴西的人均收入也足够使人们在早餐时享用食用起来十分方便的谷物食品。在评估这个市场时，凯洛格公司还注意到一个引人瞩目的有利因素——几乎没有任何直接的竞争。凯洛格决定在在巴西十分流行的一个电视连续剧节目里刊登广告。广告画面是一个小男孩津津有味地吃着从包装袋里倒出来的麦片。在显示产品味道极佳的同时，该广告将产品定位于一种小吃而不是早餐的一部分。这一广告片由于反应冷淡，很快被撤了下来。对巴西的文化分析显示，巴西人家庭观念极强，而且大男子主义观念根深蒂固。所以，随后设计的广告节目，画面集中显示父亲将麦片倒入碗中并加上牛奶的家庭早餐场面。较之第一个广告片，这一广告节目更为成功，麦片销售增加了，凯洛格占有了99 . 5