消费者行为学教学课件第9章社会环境因素与消费行为.ppt

第9章 社会环境因素与消费行为;家庭与消费者行为;【教学目标】;【案例导入】; 家庭与消费者购买行为;二、家庭结构影响消费行为;一、家庭生命周期 1、单身阶段 2、新婚期 3、满巢期（一）：孩子六岁以下 4、满巢期（二）：孩子六岁以上 5、离巢期 6、空巢期 7、解体期 ;二、家庭生命周期与消费行为;1、家庭决策方式 妻子主导型 丈夫主导型 自主型 联合型 关注的问题：孩子在家庭决策中的作用;2、影响家庭决策方式的因素 文化与亚文化 角色分配 家庭生命周期 个人特征 产品特点 社会阶层 思考问题——如何解决家庭决策冲突？;1. 家庭规模小型化 2. 家庭模式多样化 3. 婚姻功能被弱化 4. 夫妻角色的变化 5. 结婚年龄的推迟和离异家庭的增多 ;一、社会群体的含义 1. 定义 是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。 基本特征 成员以一定的纽带联系起来 成员有共同目标和持续的相互交往 成员有共同的群体意识和规范;2、群体的分类 正式群体与非正式群体 正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构、成员有着具体的角色规定的群体。如企业、学校等。 非正式群体是指人们在交往过程中，由于共同的兴趣、爱好和看法而自