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如何强化制度约束力及执行力
如何强化制度约束力及执行力摘 要:制度是大家共同遵守的办事规程和行动准则,落实则是确保制度发挥效力的保障。制度必须体现众人的意愿,制度建设的过程应当是倾听民意、集中民智的科学决策过程,制度的合理性、可操作性强,其约束力、执行力强。
关键词:制度;约束力;执行力
中图分类号:D60 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)21-0220-02
没有制度,就谈不上发展;有了制度,不认真抓落实,再多的制度亦于事无补,起不到“规范”、“提高”的作用。因此,制度建设关键要强化制度的约束力和执行力。
一、制度要“实”,具有科学性
制度的科学性在于制度设计的实用性、实效性和可操作性。制度设计科学性高,往往能起到事半功倍的效果,所以,制定制度一定要结合实际,能用、管用、好用,具有科学性。
1.制度要有实用性,即能用。制度是规范管理活动的行为准则,必须结合本企业实际和特点制定,不要贪大求全,好高骛远,不要提过高的要求,定不切实际的目标。要让员工觉得跃而可获。过于追求高、大、全,标准定得很高,内容涵盖很泛,但不切实际,反而让职工失去信心。制度不是规定得越严越好,要求得越高越好,出台得越多越好。许多制度由于拔之太高,缺乏科学依据,不切实际,看似面面俱到,应有尽有,滴水不漏,实则概而不全,形同虚设。因此,制定制度务必实事求是,必须具有有效性,也就是能用,否则,制度再多,也不能应对现实,起不到引领、约束、规范的作用。
2.制度要有实效性,即管用。首先,要避免制度冗长,难以执行。在制定制度时,部分管理人员未能真正理解内控制度的根本作用和意义,认为制度内容越多,涵盖面就越广,从而使制度冗长、重复,导致制度的中心不够明确。其次,制定制度要注重激励和约束的结合,没有激励,就不能鼓舞士气,凝聚人心,激发干部职工干事创业的热情;同样,没有约束,就没有统一的意志和统一的行动。只有激励机制和约束机制完美结合,才是一个管用的制度。再次,制度要简洁易懂。一个制度的制定应该让员工理解, 让员工意识到这是一种工作需要,不要造成职工只凭自己的主观意识工作,对有利于自己的制度就执行,反之就不执行,执行起来便会少些障碍。最后,在制定制度时,要体现“三线”意识,即制度就是红线、底线、高压线的意识。红线不可逾越,底线不能突破,高压线不能触摸。
3.制度要有可操作性,即好用。有些制度难以贯彻落实,一方面是执行力不够,另一方面就是可操作性不强。有的企业比照上级有关规定照搬照抄,致使制度死搬硬套,遇到问题找不到相应的规定;有的语言表述模糊,出现问题办也可不办也行;这就给制度的执行带来了难度。制度落实难,很大程度上是可操作性不强的问题。因此,制定和完善制度要通过对实际工作的调研,认真征求基层乃至广大员工的意见。
二、制度要“硬”,维护严肃性
没有规章制度不行,有了规章制度不认真执行也不行,否则,其危害更大。制度一旦形成,就要言必行、行必果、违者必究。
1.制度本身要硬。“没有规矩,不成方圆”。如果企业没有规章制度,职工就失去约束力,不知道哪些事情该做,哪些事情不该做;然而,制而不度,“制度”就只能是一只“没有翅膀的鸟”,想飞也飞不起来。落实制度不能只对违反制度产生的后果问责,更不能对违反制度本身没有相应处罚措施。出台一项制度容易,但要维护制度的权威性、严肃性,需要勇气,更需要领导干部的大气、大度,才能做到违者必罚。在完善现行的制度时,要追加违反制度的成本和代价,这样才能使制度真正“硬”起来。
2.制度要以人为本。人性化的管理制度既要有“软”规定,又要有“硬”约束。他既充分体现企业以人为本的管理核心,又将尊重员工的地位和权利落到实处。这种管理模式虽然有严格的制度约束,但突出了符合常理的“情”,使制度充满了人情味,让人容易接受。人性化管理制度并不是无原则的放松制度,而必须是制度约束下的“人性化”。这是推行人性化管理必须把握的关键。
3.制度需要相互衔接和配套。制度要具有统一性、互补性。经验告诉我们,单靠一项制度,要解决一个领域的问题或者一项痼疾,几无可能。现实社会出现的很多问题,成因很复杂,相关因素很多,需要综合治理,一项具体的制度单打独进效果很有限,因此,制度配套、相互衔接和协调非常重要。
4.加强监督,确保制度的严肃性。执行制度必严,违反制度必究,奖罚严明,维护制度的严肃性。当制度确立之后,就要辅之以必要的纪律和监督约束去保证,使触犯制度的违规者必须受到惩罚。管理大师西蒙指出,人的行为模式分为两种,一种是“刺激—反应”型习惯模式,一种是“犹豫—抉择”型逻辑模式。人们需要机制、制度约束的“刺激”,才能形成良好的行为习惯。因此企业各项活动都要制度化管理,有章可循、有据可依,从而规范员工的行为方式。
三、制度要“抓”,强化执
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